中国网·美丽句容讯 7月6日上午,句容市郭庄春风江南项目和句容市宝华桃李春风项目将一面印有“办事最高效,服务最热情”的锦旗送到句容市行政服务中心城管审批窗口,这是该局窗口一个月之内收到的第二面锦旗。窗口工作人员高效办事、热情服务的工作作风再次获得肯定。
“整个审批过程居然只花了三天时间!感谢你们对我们公司的帮助,你们为企业所想,为企业所急,帮助我们解决了太多问题,太感谢你们了!”项目负责人王先生对如此高效率的审批服务赞不绝口,他表示以前在其他城市申请工程建设项目绿化审批和办事流程都相当繁琐复杂,稍快一些也要10多天才能办得下来。
句容市政务服务中心城管窗口于2016年7月入驻政务服务中心大厅,承担着工程建设项目附属绿化方案审查的行政审批工作。窗口全力助推“最多跑一次”改革。通过对事项重新梳理、流程再简化、服务再优化,推行“一次性告知制”、限时办结、容缺受理及上门服务等便民举措,不断提高行政审批窗口服务质量,切实增强便民服务意识。工程建设项目附属绿化方案审查由法定的20个工作日缩短至5个工作日办结,为企业和群众办事提供最大方便和高效服务,树立了良好的窗口形象,受到领导和群众的普遍认可。
句容市城管局行政审批科负责人表示,群众的肯定既是荣誉也是一种鼓励,同时对窗口工作也提出了更高的要求。今后,将再接再厉,围绕制度改革、放管服、最多跑一次等工作重点和要求,始终坚持热情、优质、规范、高效服务,继续把便利带给企业、把满意留给群众,树立城管服务良好的对外窗口形象。(图文/李雪庭 李端)