城管队员为我家更换门店招牌，效率高、态度好、服务优，从我申请更换到城管队员现场查看指导安装仅用了三天不到的时间，我要为他们点个大大的赞!”5月26日上午，位于县城响灌东路的新标
中国网·美丽响水讯 城管队员为我家更换门店招牌，效率高、态度好、服务优，从我申请更换到城管队员现场查看指导安装仅用了三天不到的时间，我要为他们点个大大的赞!”5月26日上午，位于县城响灌东路的新标准眼镜店老板吉建成对记者说。
县城市规划和市容监察大队现有执法人员132名，承担城市规划、市容监管、市容环境卫生秩序管理等工作。今年来，该大队严格落实党风廉政建设责任制，以队伍建设为重点，深入推进规范化管理工作，努力打造民生城管新形象。
该大队积极探索为民城管、和谐城管模式，努力构建“先服务、再管理、后执法”三位一体城管新格局，把城管工作的出发点和落脚点放在满足人民群众对市容环境日益提高的需求上来，让城管工作成果惠及广大人民群众。为实现长效管理，该大队先后制定出台《重大执法决定法制审核制度》《城市管理业务工作规范》《行政执法全过程记录制度》等一系列规章制度，使工作有章可循。工作中，该大队要求城管队员严格执行“劝导、告诫、整改、处罚”的人性化执法方式，同时该大队还创新为每位城管队员配备执法记录仪，同步录音录像执法期间工作情况，从而及时收集证据，记录各类事件现场处置情况，还可以监督城管队员是否依法履行职责，实现公正执法、文明执纪。
“我们注重学习教育培训，通过周五集中学习培训、定期组织知识测试等活动，不断提升队员综合素质。同时，强化监督机制，严格执行省级执法服务‘三项管理制度’，运用好智慧城市平台，树立执法人员新形象。”该大队党支部副书记、副大队长陈金山表示，下一步，将继续规范队伍建设，结合创建省级文明城市契机，在提升市容秩序、规范执法程序、加强公正执法上下功夫，全面提升执法人员执法水平。(黄玉娟)
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