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金鸡湖商务区劳动监察大队营造和谐稳定用工环境

发布时间:2020-02-28 19:51:50  |   来源:中国网·美丽苏州  |   作者:金萱  |   责任编辑:DH020
受疫情影响,金鸡湖商务区内企业由于停、复工引发的用工问题明显增多,为了使疫情类用工问题得到及时准确妥善回复,劳监大队专门成立疫情期间信访工作小组,放弃休息日

  中国网·美丽苏州讯 受疫情影响,金鸡湖商务区内企业由于停、复工引发的用工问题明显增多,为了使疫情类用工问题得到及时准确妥善回复,劳监大队专门成立疫情期间信访工作小组,放弃休息日,全力以赴争取第一时间做好各类信访咨询的处理回复。

金鸡湖商务区劳动监察大队营造和谐稳定用工环境

  在处理信访案件时,工作小组发现随着企业复工状态的变化,信访人关注的重点也会有所变化,因此小组成员积极做好数据收集、分析研判工作,争取做到提前预判、有的放矢地为劳资双方解决问题。

  在疫情初期,大部分信访人主要关注疫情期间企业持续生产、经营对健康安全是否有负面影响。小组成员将最新的复工政策熟记于心,并通过电话、邮件等方式将信息反馈给信访人,给信访人吃下一颗“定心丸”。

  随着疫情逐步平稳,年后企业陆续开始复工,信访件的诉求也慢慢开始有了转变。“我们延期上班的工资如何计算?”“我的带薪年休假会被用掉吗?”“我在老家想返苏工作怎么办?”面对这些疑问,小组成员根据实际情况分类进行了耐心细致地解答。需要安心在家隔离的,小组成员给予其宽慰;已经返岗工作的,小组成员鼓励其专注工作,并帮助员工就工资计算的问题与企业沟通联系。

金鸡湖商务区劳动监察大队营造和谐稳定用工环境

  随着复工企业的增多,用人单位的咨询件也呈上升趋势。“写字楼企业如何复工?”“如何安排员工在家办公?”“政府对复工企业有何帮扶政策?”小组成员也及时进行了答复,对于部分涉及到其他部门的企业咨询,工作小组则通过后台转由相关部门跟进解决。

  新冠肺炎疫情防控期间,金鸡湖商务区劳监大队坚持问题导向,依法、及时、有效地解决企业停工、复工所引发的劳资纠纷,切实维护劳资双方的合法权益,为营造和谐稳定的用工环境发挥了积极的作用。(金萱)

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