中国网·美丽句容讯 为加强馆员队伍建设，提升服务效能，1月19日上午，句容市图书馆特邀礼仪培训专家樊红月老师来馆开展图书馆服务礼仪培训。
樊老师从图书馆服务礼仪的概念、作用、仪容仪表仪态等方面进行讲解，并现场和馆员们一起就语言规范、坐姿站姿、突发情况处理等方面进行培训和交流。
培训结束后，图书馆副馆长进行了总结，要求全馆职工通过学习将服务礼仪融入到本职工作中，为读者提供更加优质的服务。句容市图书馆作为重要的公共文化服务阵地，也是一扇传播文化的窗口，馆员的素质决定着图书馆的形象，也决定着为读者服务的质量。馆员们纷纷表示，通过此次培训，自身的职业道德修养和服务礼仪素养有了一定的提高，将在今后的工作中学以致用、规范化服务、以饱满的热情和良好的仪态为读者们服好务，营造温馨的读书环境。(图文/严洁)
