中国网·美丽句容讯 近期，句容人社服务大厅内前来办理各种业务的市民减少40%，而市民对人社部门的服务满意度却上升至98%。这得益于句容市人社局转变工作方法、创新服务方式，简政便民，让市民办事“少跑腿”。
今年以来，句容市人社局严格控制发文、会议数量，全局印发文件数量、召开的各类会议数量同比减少30%。所有简报一律取消，积极推行无纸化办公。统筹规范督导检查工作，针对各镇(街道、管委会)的人力资源和社会保障事业发展考核，纳入全市综合考核体系，不单独对基层进行考核。充分运用人社“金保工程”信息系统，提高督导检查考核的质量和效率。
继续实行“一窗受理、集成服务、一窗通办”的人社业务综合服务，合并业务45项，优化减少申报、归档材料252件，社保业务基本取消盖章审批环节，有效减少82%的审批节点。截至目前，综合业务服务大厅业务经办量11.5万笔，同比减少2/3。自助终端共经办业务27783笔，网上申报办理业务量140845笔，句容人社手机APP登录查询业务量99200笔。已下放各镇(街道、管委会)人社业务综合服务平台业务50项以上，群众不分户籍地、参保地和居住地，就近在任何一级平台窗口提交业务事项，均能实现“通收通办”。今年以来，乡镇共办理10817笔业务，从根本上解决了公共服务领域异地不能办事、办事多地来回跑的难题。
把公共服务事项统一标准，所有经办环节形成“流水线”，服务流程、权力节点透明留痕，既可在基层人社服务平台复制，也可移植到诸如行政审批中心、合作银行网点等有标准化受理条件的服务体系中，同时还限制了自由裁量权，确保了权力在阳光下运行。摸排出廉政风险点12个，创新形成就业监管、二级以上审核等监管事项31项。
同时，将经办与纸质、电子档案同步，系统自动进行档案分类，并形成二维码，用于档案的移交和利用，形成“一码终身”的永久电子档案自动留痕体系。
同时，该局从上到下开展业务技能练兵比武，实现了行风建设质效和业务能力素质双促进、双提升。(严鑫 庆海)
