“现在通过社区APP综合服务系统，一次性就能把材料准备好，一次性办理成功，服务真是到位。”家住句容梅花社区的戴凤仙在办理独生子女政策奖励事宜时有感而发，而这样的便民惠民新体验正给每位句容市民带来“惊喜”。原来自句容创新网格化社会治理以来，该市坚持高标准设计、高规格推进、多层次点面结合、深度应用，推进网格实战化和亮点品牌化，全市基层服务治理“一张网”基本形成，实现了“小事不出网格、大事不出社区”。
“通过深入推进创新网格化社会治理工作，我们句容初步实现了‘有亮点可看、有故事可讲、有典型可树’的总体目标，经验做法获省政法委以工作专刊形式向全省予以介绍推广，被镇江市委政法委领导批示肯定。”句容市委政法委相关负责人告诉记者，截至目前，句容共划分网格2544个(专属网格1521个)，建立“三长两员”队伍3808人(其中网格长861人)，平安志愿者1.6万余人，建立网格党小组945个，形成了一系列清单制度，逐渐在镇江乃至全省形成品牌、走在前列。
记者了解到，工作开展之初，该市即高标准加强顶层设计、高规格推进，确保整项工作因地制宜、高水平高质量。句容成立了由市委书记为组长、市长为第一组长的创新网格化工作领导小组，并将此项工作作为“一把手”工程强力推进，还在该市综治办组建了句容网格化工作专班，进行集中化办公、挂图式作战。该市3次赴南京栖霞、江宁和苏州常熟等地专题学习考察，多次召开市镇村三级座谈会等，六易其稿、完善方案，最终出台了《关于创新网格化社会治理进一步提升城乡社区治理水平的实施意见(试行)》。同时，确立了划网格建队伍、建立健全“一张网”“五个统一”的“两步走”实施计划，并拟制了矛盾排查化解、城乡治理协管等9大类24小类90项网格工作清单。
从郭庄镇“三治合一”网格化社会治理模式有力推进、茅山管委会网格化智慧平台完成建设，到崇明街道“生态社区智慧服务系统”13个社区全面推开应用，打造出开发区杜家山村、茅管茅山村、郭庄镇虬北村等村级网格服务站示范点23个……在创新推进中，句容坚持点面结合，多层次强化探索实践，并在郭庄、宝华、开发区、茅管等5个基础较好的镇(街道、园区)建设形成了网格社会治理品牌。去年10月份以来，通过对崇明街道中凌社区、华阳街道下甸村开展试点，句容先后探索总结出了网格划分“三清三不”原则、“三活、四清、五必报”目标式工作任务清单、“五上墙、三必挂”公示制度和“三长两员+志愿者”网格队伍建设模式，并在该市推广应用。为了确保网格运作中，网格对处理矛盾纠纷、村镇管理等问题的“点对点”快速响应能力，句容按照“一员多用”和“先培训后上岗”的原则，常态化组织开展网格员队伍学习培训。目前，以镇级为单位，开展网格员业务技能培训10期。而全市网格员已入户信息调查1.5万余户，排查收集各类矛盾线索874条，化解矛盾纠纷846起。
下一步，句容将把点上经验、面上做法固化提炼为有效模式，大力推进“网格管理规范化、信息平台智能化、社会治理精细化”，力争“年内所有网格100%进入实战状态，70%以上的问题诉求在网格内快速解决”，探索出一条符合市情的社会治理创新路径。
