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新装修花高价购瓷砖 没多久就开裂了

发布时间:2016-01-20 14:54:08  |   来源:北方网  |   作者:佚名  |   责任编辑:沈洁
  特意花高价装修了微晶石瓷砖,可新房子没住多久,瓷砖就开裂了,这让朱先生郁闷不已。  去年1月,朱先生将新公寓的装修承包给了一家室内

  特意花高价装修了微晶石瓷砖,可新房子没住多久,瓷砖就开裂了,这让朱先生郁闷不已。

  去年1月,朱先生将新公寓的装修承包给了一家室内装修公司,装修建材则自己采购。

  朱先生对装修材料很讲究,他特意购买了110张微晶石瓷砖,每张278元,主要用于客厅、厨房和餐厅的地面,看上去不仅漂亮还很高档。

  7月上旬,朱先生在验房时,发现阳台地面上的一块微晶石瓷砖有一条长约3厘米的裂痕。

  “当时我和装修公司联系过,以为是工人装修时失误或是硬物掉落造成。”因为裂痕并不明显,朱先生也就没在意。

  到了12月,朱先生留意到开裂的瓷砖增多到8张,而且每张瓷砖里都有十数条裂痕,很是触目。

  这下朱先生不淡定了。他联系了瓷砖经销商,对方承诺免费更换开裂的瓷砖。考虑到只更换开裂的瓷砖会有色差,破坏原有的装修,朱先生拒绝了,要求一次性赔偿13622元,但经销商只同意赔偿4000元。双方协商不下。

  经销商解释,“购买微晶石瓷砖的顾客不少,目前只有朱先生反映瓷砖开裂这个情况,我们第一时间联系了生产厂家,不过厂家并未给出详细明确的答复。”

  经销商表示,瓷砖持续开裂的原因目前无法确定,因而无法按朱先生所说的赔偿。

  城东市场监管所维权工作人员说,鉴于朱先生所购批次的微晶石瓷砖没有经过鉴定,无法确定造成这一批次的瓷砖开裂的原因到底是人为还是自然。

  最终,经过调解,经销商一次性赔偿给朱先生6500元。

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