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7月30日，故障电梯修好刚开始运行，就出现了顶坏楼板惊险一幕，所幸事发时电梯内没人。记者致电该小区物业管理中心，值班人员表示并不了解当时情况。
住户们反映称，小区内多部电梯存在安全隐患。“这些电梯经常出问题，可以说(每部电梯)都没有正常过，半年时间就修了很多次，这些情况物业都知道。”蒋女士说，出问题的电梯是5号电梯，修了一个星期，另一部电梯修了两个月都还没修好。
近期电梯事故频发，成都排查“电梯吃人”事故的同款的自动扶梯，仅5%能够继续使用。不仅是商场的自动扶梯需要排查，居民小区的民用电梯安全问题也应引起相关部门和物业公司重视，希望悲剧不要再次上演。
