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须女士在宝山区江杨北路1568弄万业紫辰苑某栋购买了一套复式房屋，房屋位于该栋楼的27-28层。2014年5月开始装修，11月底入住。不料，今年5月24日，27层的天花板突然漏水。物业和开发商上门，刨开地板一看，埋在楼板夹层的水管三通破损了。让须女士一家更加恼火的是：从楼板夹层里刨出来的，竟然是一大堆生活垃圾和建筑垃圾。
昨天下午，开发商向记者发来声明称，这些垃圾“可能是施工时工人在填入填充物时未将杂物进行筛选和分拣所致”。
恐慌：天花板墙角喷涌水柱
须女士介绍，5月24日上午，他们一家正准备吃饭，突然饭桌上方滴滴答答地掉下水来。她抬头一看，已经装修好的天花板上出现了雪片般的渗水渍。
接到报修电话后，物业派来的一个工作人员看了看说，物业也无能为力，得找开发商。第二天，开发商派人上门检查，说天花板漏水，是须女士家装修时楼上卫生间的防水没做好，改变了马桶的位置。
“当时给我们做装修工程的朱经理也在场，他立即出示了卫生间防水工程的施工图纸和照片，还有隐蔽工程的视频，没有发现装修方移动马桶位置，或者开挖地板夹层。”这时，开发商方面提出，要放水才能查明漏水的位置和原因。
于是，开发商的工程人员塞住卫生间的地漏，做漫水实验。经过一天浸泡，天花板没有出现渗水迹象。然后，工程人员扒开地漏，将喷淋的水管塞进地漏里，放水4个小时。“天花板上的水渍马上就大量增加，天花板像不堪重负几乎要掉下来一样。厨房跟客厅的这个天花板墙角，水柱喷涌出来，靠近窗户那个天花板墙角，墙皮裹了满满一包水，突然‘炸破’，哗啦一声就流水了。”须女士说，目睹那个场景，他们一家都很恐慌。
须女士还发现，被水浸掉皮的天花板露出混凝土楼板，出现了四五条大大小小长度不一的裂缝。这些裂缝也在不停地渗水。
6月21日，记者来到须女士的家，看见墙上和天花板上的水渍未干，伸手一摸，墙上潮乎乎的。过水的墙皮轻轻一碰就会掉下来。
