家居产品夸大宣传
事件回顾：华润漆被指编造抗甲醛功能
此次中消协针对样品性能，按照消费者使用需求及实际指标进行了评星。记者得到的评定报告显示，被检查的15个样品，在甲醛净化性能和甲醛净化效果持久性两项指标的评定中，只有立邦和多乐士共5个样品被评在三星以上，其余样品所获星级均非常低，其中包括华润、三棵树等知名品牌。
有业内专家表示，一星的评定结果可视为几乎没有甲醛净化功能。因此，被检测的多个品牌被指编造“抗甲醛”功能。
调查：消极影响在发酵
李先生告诉记者，自己在市北区小港买了一套二手房，近期准备装修。看到广告上说华润涂料具有抗甲醛净味功能，所以今天特意来看看准备购买。当李先生知道这个消息后，表示自己要上网看看，了解更多的产品信息后再做是否购买该品牌的决定。在不到半个小时的时间里，大约有5位顾客前来选购涂料，其中有三位咨询过华润涂料。据了解，华润涂料是国内知名涂料品牌。网上公布的新闻，无疑将对华润涂料产生一定的消极影响。
在华润涂料的外观上，标有抗甲醛净味全效。有消费者质疑，这种抗醛净味的功能名不副实，是不是厂家宣传的噱头?
消费者：有上当受骗的感觉
市民王先生对涂料质量和环保性要求比较高，考虑到自己和家人，特别是自己刚满三岁儿子身体的健康，在装修房子购买涂料时他特意买了大品牌的涂料。“当初我之所以选择华润的涂料，一是因为华润是个大品牌，二是我在购买时销售人员告诉我华润漆具有甲醛净化功能，所以我才买了这种涂料。如果我早知道这是虚假宣传，我才不会多花钱，还买这些没有净化甲醛功能的涂料呢。”
现在已经使用了华润涂料的消费者都有上当受骗的感觉，他们不知道自己的权益应该如何来维护?到底谁应该为这个事情负责?
华润漆：面对质疑迟迟没有回音
记者拨打了华润涂料的全国客服电话，当记者表达了采访意图后，客服部工号为7159的工作人员告诉记者，这个事情由公关部负责处理，并将电话转给了公关部。接电话的陈小姐问清楚记者的工作单位后，表示自己不是公关部的。又给了记者一个电话，让记者拨打区号为北京的电话进行联系。随后，记者拨打了该电话，接电话的曹小姐表示自己负责公司的法务和企业的正面形象宣传，不负责记者提到的问题。她建议记者联系广东总公司。
转了一圈，事情似乎又回到了原点。记者再次拨打华润涂料公司的电话，前台工作人员把记者的电话转给了企业宣传部门。该部门的工作人员彭女士告诉记者，她也不负责这个事情，她留下了记者的工作单位和联系方式，并说马上联系相关人员给记者回复。但截至发稿时，记者也没有收到任何回复。
