新冠疫情的阴霾逐渐散去，进入5月，龙城太原的天气晴好如洗。连日来阳光明媚，街边的杨柳在微风的吹拂下衣袂飘飘。
“高空抛物危害很大，既不文明，又可能伤人，小小的物品从高楼落下严重时可致人伤亡。”“我们应该及时清理阳台、窗台上容易被风吹掉的物品，避免意外高空坠物事件的发生......”
5月13日，太原富力金禧城小区，物业工作人员正给一些带孩子在小区玩耍的居民科普居家安全常识，业主们听完后，感慨颇多，你一言我一语地讨论起来。
对业主的细致入微，已经融入到富力物业人的骨血里，并成为一脉相承的企业文化。为提升业主生活体验，富力物业坚持专业化、亲情化管理模式，坚持用细节创造感动，用高品质的增值服务，把“以情服务，业主至上”的服务理念打造成富力物业的一道风景线。
富力山西物业服务团队一共约3600多人，下设客服、工程、保洁、秩序四大部门，每栋楼配备1个楼宇管家，目前服务于富力城、富力现代广场、富力华庭、富力桃园等19个已交付项目。他们用市场化、专业化、亲情化管理模式，坚持用细节创造感动，用高品质的增值服务创造和谐邻里，幸福之家。
在富力桃园小区，物业服务细致到在小区的每一个角落。即便是少有人走动的消防通道，内部的楼梯扶手每天也都会被擦拭干净;小区外面的花园也是一尘不染……小区里居民说，在社区生活的时间长了，就会感受到身边的细节温暖，从而喜欢上这些精致的物业人。
想业主所想，忧业主之忧，在平凡的岗位上发光发热，积极热情服务每一名业主，是富力物业服务集团山西公司全体职员的坚持。
富力物业服务集团山西相关负责人介绍，很多业主从满足居住的简单生活需求到如今追寻“宜居”的高质量生活，市民开始对“住”有了新的认识。购房，不仅仅是解决买个什么样的房子的问题，还要考虑选择怎样的园区。富力物业围绕客户需求，精炼服务品质，创造出“六心”服务体系。其中包括管理智能化，服务透明化，人性化的工程运维体系，为幸福家定义舒适标准。
除此之外，富力集团首创全国富力社区客户服务体验官活动，于各地区公司分三期举行，共招募体验官近600人次，每期不同体验主题，客户以神秘访客身份线下体验、线上评价，各地区公司根据客户评价反馈及建议进行整改。
小区焕然一新，基础设施全部提档升级，小区的整体样貌改变了，提升了小区业主的幸福指数。富力城小区的业主就深深地体会到了这一点，富力物业始终认为：企业所得的金杯银杯，不如客户口碑。
富力物业服务集团隶属于富力地产集团，自 1997 年起为富力旗下住宅和商业产品提供专业的物业管理服务，服务业态涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、物流园等，具有国家物业管理一级资质，是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会副会长单位、广州市物业管理行业协会副会长单位。业务覆盖广州、北京、上海、重庆、杭州、沈阳、呼和浩特、马来西亚新山市、柬埔寨金边市等全球34个主要大中城市及地区，总接管面积超过5，800万平方米，管理项目189个，员工总数超20，000人，为逾100万人提供高品质的物业服务。
