为充分动员社会力量参与城市管理，助力创建全国文明城市工作，提高城市文明程度和市民文明素质，推动创建全国文明城市工作常态化、机制化，市文明办面向全市招募市民文明巡访团巡访员，聘请杨玉琴、朱素国等80名同志为新一轮淮安市创建全国文明城市市民文明巡访团成员。
巡访团将对我市文明城市创建的政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、生态环境、生活环境等有关情况进行巡访，倾听群众呼声，提出建议和意见;对城市“窗口行业”进行查访，重点是燃气、自来水、供电、公交、出租车、火车站、汽车客运站、环卫、景点园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商场超市、工商行政管理(市场监管)、税务机关以及公安“110”、派出所、交警等规范服务情况;对文明城市创建重点问题及群众关注的热点问题进行巡访，巡访员在日常工作、生活中发现的问题都可以及时反映。
