江苏省连云港市灌云县纪委监委坚持以零容忍态度惩治发生在群众身边的不正之风和腐败问题，用铁的纪律助推扶惠民政策落到实处，切实维护群众利益。2018年以来，共梳理登记“三农问题”信访举报线索46件。
畅通举报渠道“零距离”。构建“三农问题”信访举报绿色通道，通过电话、传真、电子邮箱、网址接收群众举报，告知信访举报的流程、办理时限、来访举报时需提供的材料。方便信访人掌握政策，了解信访工作流程。及时分流处置“三农问题”信访举报线索46件，实现零暂存。
强化线索督办“零容忍”。对“三农问题”信访举报线索，县纪委信访室专门建立台账，动态跟踪管理，强化跟踪督办，采取月提醒、季通报、临期“预警”提示等方式，督促快查快结。对办理滞后的“三农问题”信访线索，报请主要领导对相关承办科室进行面对面催办督办。
加强线索反馈“零遗漏”。 在调查“三农问题”信访举报线索过程中，实行调查前、调查中、调查后三个环节与信访人见面核实反映问题、告知进展情况和反馈调查结果，及时回应群众关切的问题，并加大通报曝光力度，持续形成震慑，用铁的纪律助推扶惠民政策落到实处，切实维护群众利益。截止目前，梳理的46件“三农问题”线索，已办结28件，办结率60.9%，其中立案审查12件。
