日前，市环保局、信访局、公安局、城管局、市政和园林局、水利局、住建局等相关部门以及各区环保分管局长，在市民来访接待中心联合开展无锡市市民环境问题局长接访活动，面对面接待反映环境问题的信访百姓。在此次大接访中，餐饮油烟类问题占到了近三成。
问题
在居民楼下烧煤炸油馓子
有家住大王基的居民向滨湖区环保局相关负责人反映楼下的油馓子加工店油烟以及狗叫声扰民等问题。他说，一楼的租户采用烧煤的方式加工大饼、油馓子，为了躲避城管在早餐高峰时段的巡查，打起了“时间差”：每天上午9时至下午3时这一时段加工。
鼓风机一开启，煤烟味夹杂着呛鼻的油烟直接对外排放，从马路边经过都能闻到，东南风一吹，小区内一些低楼层的住户更是深受其苦，部分住户声称因此出现无法入眠、咳嗽不停等症状。不仅如此，煤渣也被随手倒在马路边，影响了市容市貌。居民们表示，他们为此已多次拨打110报警，并向当地街道和城管部门进行了反映。
“这看似是一件小事情，却是典型的多部门管理投诉。”相关负责人在详细了解情况后，当即表态“滨湖区环保局将在本周内督促整改到位”。
统计
大接访中两类问题反映多
滨湖区环保局相关负责人介绍说，滨湖区河埒片区、太湖新城片区等这些建成区都是高污染燃料禁燃区。一旦发现经营户采用燃煤等高污染燃料进行经营活动，环保部门通常联合城管、街道等责令其进行燃煤替代，对于整改不到位的进行取缔，若不配合则进入处罚程序。从近两年滨湖区接待的信访投诉情况来看，餐饮油烟、噪声扰民类占到整个信访量的三分之一。
无独有偶，来自新吴区硕放镇南星苑的多位居民专程赶到接访点，同样也是为了反映该小区的餐饮油烟扰民问题。“这几年无锡的大烟囱一个个拔掉了，大环境确实变好了，但餐饮油烟这种小污染却搞得人心烦。”一位老年居民告诉记者，南星苑属于农民安置房，不少店面都出租开起了饭店，不仅有餐饮油烟扰民，部分夜排档、烧烤摊产生大量油烟，还有食客的划拳声等噪音，让周边居民不堪其扰。
据统计，当天大接访活动中两类问题反映最多：一是垃圾乱堆放等市容市貌问题，二是居民区餐饮油烟扰民问题。
声音 城市化进程中
需预防“城市病”
在业内人士看来，之所以这两类“小”的环境问题会比较突出，主要是“大”问题变少了。当前环保工作始终呈高压态势，自去年263专项行动推进以来，已经全方位排查和解决过一些环保信访问题。此外，当前群众投诉举报环保问题形式多样，更多人通过热线电话、微信微博等反映情况，并得到了解决。之所以餐饮油烟扰民现象突出，主要是城市化建设发展比较快，以前的村民都成了居民，集中居住后餐饮油烟的影响立刻被“放大”。比如太湖街道东土夅地区作为近几年兴起的餐饮集中区，如今也是油烟污染的重灾区，居民投诉不断。
餐饮油烟污染已成中国的高发城市病之一。在专家看来，应该由政府主导，在城市规划控规、修规层面考虑到服务小区日常生活所必需的一些业态用地。这样开发商在建造时，就会在前期做好专用烟道等硬件设施，避免环保部门在日后的执法中“头痛医头脚痛医脚”。
