“意外中的惊喜”——江苏省南通市如皋生态环境局开展信访“登门访”

2023-03-27 10:06:37| 来源:中国网·美丽如皋| 分享到: | 字体:
江苏省南通市如皋生态环境局充分发挥主观能动作用,将广大人民群众对生产生活美好环境的期待作为工作的第一追求,该局开展的环境信访“登门访”得到各级领导赞誉

  中国网·美丽如皋讯 江苏省南通市如皋生态环境局充分发挥主观能动作用,将广大人民群众对生产生活美好环境的期待作为工作的第一追求,该局开展的环境信访“登门访”得到各级领导赞誉,也在群众中成为美谈。

江苏省南通市如皋生态环境局开展信访“登门访”

  3月20日,如皋市一居民反映“长江镇某村居委会老办公地点有人从事板材加工露天喷漆作业,要求处理。”当时正值如皋开展环境信访局长接访活动,如皋生态环境局负责同志将“大接访”转为“登门访”,去现场倾听群众的心声,展开调查处理。

  家住如皋市长江镇某村居民看到环保局的人前来现场调查解决问题,十分感动地说:“以前反映问题要到窗口,没想到你们今天会来现场”。 经环保工作人员调查发现,原来是一企业老板租用长江镇某村居委会老办公用房(原本仅做仓库使用),三天前,因厂区来不及喷漆拉至该点进行加工。现场查看时,该点不在喷漆,但室内外均有喷漆痕迹。工作人员与当事人进行思想交流,宣讲生态环境法律要求及周边群众的环境诉求,当事人同意停止喷漆行为,并现场督促工人将喷漆设备搬离现场。

江苏省南通市如皋生态环境局开展信访“登门访”

  据了解, 为有效推进环境信访问题的解决,如皋生态环境局每月安排一次局长环境信访大接访活动。南通市如皋生态环境局党组成员、综合行政执法一局局长江新华认为,环境信访“登门访”模式,是新环境形势下的需要,更是服务意识的升华。登门访是情怀,是沟通,有利于架起干群关系的“连心桥”。登门访是调研,是务实,有利于信访矛盾纠纷的化解。

  近年来,如皋生态环境局想办法、出实招,既带案下访,又主动约访,既坐镇接访,又登门造访,零距离倾听群众诉求,及时回应并推动信访问题高效优质解决,取得了解民忧、舒民心,全力解决好群众环境诉求的喜人效果。

  如皋生态环境局通过“登门访”,面对面听心声、心连心解难题,不仅直接解决了信访问题,更是增进了干部与百姓之间的信任,减少了“重复访”、“越级访”的发生,全面压降了环境信访总量。通过上下齐抓共管的不懈努力,近五年来,如皋环境信访总量下降幅度达65%;2022年度省级以上信访同比下降幅度达45%。(图文/苏小环 黄宇琳)

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