如果说主次干道是城市的“大动脉”，背街小巷则是贯通肌体的“毛细血管”，其“健康状况”直接影响到城市人居环境和居民幸福指数。经过一年的推进，各区不仅完成了市对区下达的22条背街小巷综合整治任务，还结合实际打造了滨湖区的民生改善版、新吴区的管理升级版等特色“版式”，整治范围也从中心城区逐渐向周边乡镇拓展，惠及了更多居民。
按照9351城市环境综合整治的要求，背街小巷环境综合整治是一项全方位、立体化的城市管理项目，包括地下管线、路面、绿化、环卫、照明、沿街广告和墙体立面等改造项目的更新完善，也包括日常保洁、交通出行、车辆停放、经营行为等管理项目的理顺，要求高，难度大。无锡市城管局相关处室介绍，这项工作之前都是通过市对区考核的方式，市里推着各区改造，但滨湖区自我加压，推动各街道每年至少落实一条背街小巷整治，今年已对17条道路实施了综合整治和街景改造出新，实现了从“要我整”到“我要整”的转变。
把背街小巷综合整治作为一项改善民生的抓手，滨湖区城管局已形成一套完整的整治思路。在具体实施过程中，改造前，区城管局邀请专家参与改造方案论证会;改造过程中，不断细化完善;改造完成后，逐条落实市场化保洁，防止问题回潮。“从建筑立面刷新的色彩调整，到花坛设置的形式和外观，景观墙的长度、图案和出入口设置等等，全部细化，确保改造效果和便于后期管理。”相关负责人举例说，在乐山支路的整治中，根据专家论证的方案，特别种植了200株红叶石楠，对道路沿线破损墙体采用暖色调刷新，丰富了道路的景观效果。针对军民路(震泽路—万花路)使用年限长，“血脉不畅”“疤痕累累”、设施缺损等环境问题，改造方案逐一细化，对路灯不亮、环卫设施不全、路名牌缺失等进行了逐一补齐，并实施雨污分流。居民秦先生说，改造后，新增的14盏路灯照亮了回家路，摸黑走夜路成了历史。
当路面破损、设施缺损、街景破损等问题都解决后，长效管理如何跟上?新吴区在旺庄老街实施的管理外包，是一种新的尝试。
连接兴源路和城南路的旺庄老街全长约800米，过去是一条繁华的乡镇道路，现在是新光嘉园一期、二期居民出行的必经之路，新光农贸市场和新光社区居委会也在街边。昨天，记者在旺庄老街看到，街道路面整洁，道路两旁绿化完整，车辆行人通行有序，两侧商铺店招整齐。旺庄城管大队负责人说，半年多之前，这条路还是另一副模样：随着2014年、2015年小区居民大量入住，无证摊贩占道经营，沿街商铺乱设广告，车辆随意停放，尚未完成拆迁的自然村，与周边环境不相融，住进安置房小区的居民，毁绿种菜时连街边的狭长绿化带也没有放过。
旺庄城管将整治的重点放在了理顺管理上，包括增设隔离栏，在自然村外修葺景观围墙，补种绿化，规范沿街广告，在周边设立一处可容纳60多辆车的临时停车场，对途经的公交线路进行优化等，整个改造工程共投入90万元。这名负责人说，所有的改造项目都制定了完善的方案，对日常管理实施服务外包，将过去通过执法手段解决的问题用加强管理来化解。“落实管理外包大半年来，基本达到管理效果。”
