“多亏了铁牛服务队，我的食用菌大棚里的电突然断了，服务队队员只用了十几分钟就赶过来，帮我免费检修，几分钟就恢复了供电，为我减少了不必要的损失。”近日，灌南县李集乡合兴村的种植大户杨凤军高兴地表示感谢。
李集乡供电所“铁牛服务队”成立于2013年2月，现有队员9人，全年24小时全天候服务，为李集乡约7.5万居民提供低压故障上门处理、协调、巡视和咨询等服务。服务队把姓名、电话都印在了一张农村安全用电知识宣传画上，对于每一个用电客户来说，他们都是随叫随到。
为确保农户用电安全，服务队积极走村入户上门开展农村电力设施检修和安全用电知识宣传。每到农忙时间，“铁牛服务队”都深入田间地头，主动了解农户农忙时用电需求，并快速提供解决方案。服务队还依托互联网+，结合工作实际，研发“农电智能辅助管理系统”，以快速抢修、提前抢修服务为特色，为广大农户提供全方位、全天候抢修服务，受到农户普遍欢迎。
