在“八一”建军节来临之际，麻城市烟草专卖局(营销部)与湖北中烟携手，共同开展了以“八一致敬最可爱的人”为主题的系列活动。此次活动旨在通过一系列温情满满的举措，向那些为国家安全、人民幸福默默奉献的军人们致以最崇高的敬意，同时也借此机会深化军民鱼水情，共筑社会和谐之基。
慰问退役军人 温情满溢显尊崇
走进麻城市北环路的一家加盟终端店内，一场特别的慰问活动悄然拉开序幕。活动现场，气氛庄重而热烈。鲜花与掌声中，一级战斗英雄、荆楚楷模、黄冈最美退役军人朱永明同志胸前佩戴着闪耀的勋章，显得格外英姿飒爽。工商双方代表以崇高敬意向朱永明同志赠送了慰问品，并举行了座谈，表达了对他们无私奉献的感激之情。这一行动不仅温暖了军人的心，也增强了军民之间的联系和感情，体现了工商两家对军人的尊重和关怀。
座谈会上，朱永明同志的话语朴实而真挚：“感谢烟草的同志们，每年都不辞辛劳地送来慰问，这份关怀让我倍感温暖。经营这家小店已有二十来年，成为烟草加盟终端店也有几个年头了，没改造前店铺门庭冷落，是烟草人无偿帮助我转型升级店铺，改造后小店人流量猛增，现在收入也增长了不少呐。”
“今天，我们聚集在这里，是向那些守护着国家安宁的军人们致以最崇高的敬意与最深切的感激。军人们，作为国家的坚强脊梁，他们的无私奉献与英勇牺牲，如同璀璨星辰，永远镌刻在我们心间，成为我们前行路上不灭的灯塔。”麻城市局主要负责人表示道。
图为 “八一致敬最可爱的人”系列活动 程渝焮摄
用心服务客户 终端质效双提升
为进一步优化市场服务，提升终端形象，麻城市局开展了一场以“深化多元服务，全面提升终端形象”为主题的服务优化行动。专班成员以饱满的热情和专业的态度，与终端客户进行面对面的交流与沟通，耐心倾听他们的声音与需求，确保每一条反馈都能得到及时有效的处理与回应。
图为专班成员指导退役军人使用“知音通” 程渝焮摄
在核查“知音通”系统内的终端扫码数据时，专班成员严格把关数据的真实性与准确性，为行业的精准管理与科学决策提供了坚实的数据支撑。针对朱永明同志等客户在软件使用中的困惑与难题，他们更是倾囊相授，现场进行详细的指导与教学，帮助客户快速掌握系统功能，提升运营效率。此外，他们还对市场环境进行了全面检查与评估，确保市场净化工作的持续有效推进，为零售客户营造一个公平、有序、健康的市场环境。
通过这一系列的活动，不仅展现了工商两家的社会责任感，也为军人的荣誉感和地方经济的繁荣增添了新的活力。展望未来，麻城市局将继续秉持初心与使命，以实际行动传递对军人的尊重与关怀之情；持续深化品牌培育工作，推动地方经济的繁荣发展；通过多措并举的方式提升终端服务质效与品牌形象，为社会的和谐稳定贡献更多力量。(程渝焮)
