春节期间，商品销售进入旺季，但同时也是经营安全问题的高发期。一些不法分子趁机而动，利用零售户忙碌疏忽之际，实施卷烟掉包诈骗，一不小心就有可能“掉坑”，造成不小的经济损失。
“多亏了湘潭县烟草专卖局的及时出手，让我们挽回了不小的经济损失，不然这个年都会过得不舒服。”一位受害零售户激动地说道。春节前夕，8名卷烟零售户来到湘潭县烟草专卖局，为专卖执法人员送上一面印有“情系客户办实事，锦旗无声表深情”的锦旗，以表达对烟草执法人员帮助他们成功追回被掉包经济损失的感激之情。
据悉，元月期间，湖南湘潭县烟草专卖局接连收到多名客户的举报，称遭遇了“调包”卷烟诈骗的侵害。这些诈骗案件手法相同，作案区域集中，且诈骗者使用的“调包”卷烟制作精细，从外包装上极难辨别真假。湘潭县局收到举报后联合湘潭县公安局雷霆出击，锁定违法嫌疑人位置后，当即组织烟草和公安骨干赴常德进行抓捕。在两地执法部门的紧密配合和共同努力下，成功将犯罪嫌疑人抓获，并追回了被诈骗的卷烟，为全部8名客户挽回了共计12520元的损失。这一雷霆行动不仅彰显了湘潭县烟草专卖局和公安局的高效协作和执法决心，更是对不法分子的有力震慑。
“烟掉包诈骗案件的发生，不仅损害了零售户的切身利益，也影响了整个卷烟市场的健康发展。作为烟草行业执法人员，我们有义务也有责任严厉打击这种不法行为，维护市场的公平竞争和群众的合法权益。”湘潭县烟草专卖局专卖管理股(稽查大队)大队长钱路表示。
专卖人员向乡镇群众讲解真假烟鉴别知识
为了从源头上防范卷烟掉包诈骗案件的发生，湘潭县烟草专卖局于春节前在全县范围内紧锣密鼓开展了多场新春普法反诈宣传活动，专卖执法人员通过发放宣传资料、现场讲解等形式，向广大零售户普及烟草专卖法律法规及卷烟防诈骗掉包知识，提供真假烟识别咨询服务，提醒大家加强安全防范意识，提高对诈骗行为的防范意识和能力，切实守护好自己的“钱袋子”。
“我平时都是一个人守店子，自己也不抽烟，有时碰到陌生消费者从我店里买了烟又返回来说要退，我也看不出真假，所以卖烟时经常提心吊胆怕被掉包，县烟草专卖局组织的活动真是解了我们的燃眉之急。”现场一位老年零售客户谈到。
元月至今，湘潭县烟草专卖局累计开展反诈宣传活动18次，覆盖零售户1600余户次。不仅提高了广大客户对诈骗行为的防范意识，也体现了该局积极履行社会责任、守护群众财产安全的坚定决心。
“我们将牢记烟草专卖管理职责，始终坚持以人民为中心，持续深入开展‘我为群众办实事’活动，切实解决广大群众在卷烟销售及消费过程中遇到的问题和困难，坚决打击各类涉烟违法犯罪活动，守护好群众的钱袋子。”该局主要负责人肖铁山如是说。(卢颖)
