今年以来，湖南省长株潭烟草物流有限责任公司以推广“双智融合”项目为契机，推动智慧物流创新应用成果输出，公司“智能”配送体系建设顺利推进。
今年以来，湖南省长株潭烟草物流有限责任公司以推广“双智融合”项目为契机，推动智慧物流创新应用成果输出，公司“智能”配送体系建设顺利推进。
今年上半年，长株潭烟草物流分3批次进行现场培训授课和答疑，召开培训会20余场，线上视频交流100余次，已完成“双智融合”项目推广的“四个统一”。一是统一认证中心，公司构建了省级实名认证中心，客户自主完成实名认证与法人授权，保障零售户个人信息使用和卷烟授权交接的合法性，客户体现进一步提升。二是统一智助烟仓新标准，在原烟仓的基础上对硬件和软件进行重构，完成第二代智助烟仓研发，新烟仓更匹配卷烟存储场景。目前益阳、永州、株洲等地首批12台智助烟仓的安装工作已经完成。三是统一服务标准，制定实施“1+2”配送服务标准作业程序，促进配送标准化与品质服务的深度融合，通过固定交接证据、减少争议分歧，丰富了配送管理手段，强化了优质服务理念，使送货服务工作更加规范化、标准化、专业化。四是统一“双智”管控平台。技术人员通过打通数据壁垒，将“双智”融合系统和车载视频监控共用一个监控大屏、共享一套人脸库、共循一个操作流程，所有数据从一个口子入，一个口子出，实现“最后一公里”的数字化闭环管理。“双智融合”系统在湖南、西藏两个省12个地市烟草公司顺利完成上线运行，3个地市烟草公司正在有序推进，已有近33万的卷烟零售客户完成了实名认证，法人实名认证率为65%，实名签收率保持在80%以上。(湖南省长株潭烟草物流有限责任公司 罗彪)
【责任编辑：黄静】
