东河区税务局将督查督办作为抓落实、见实效的手段，树立“一抓到底，马上就办”的思想理念，通过构建机制、规范流程、明确分工、压实责任、实施问责等手段促进各项工作扎实落地、高效运转。
构建机制，规范制度有保障。制定督查督办工作办法，成立领导小组，规范了督查立项、领导批示、督办、实施、反馈、整改等工作，对督办流程、承办部门工作职责等进行明确，形成了一整套完整的督查工作责任制度，按照台账化管理、项目化推进、清单化销账要求，通过分工合作、上下联动、高效运转确保搭建制度架构，打好督查基础。
规范流程，严格立项有方向。按照“统一管理、归口负责”的原则，建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督查工作体系。将重点工作及领导批示交办作为督办事项，按照重要程度和办理时限分类管理，确保每项工作落到实处、取得实效。健全督办运转机制，形成以督查立项、任务分解、建立台账、实地督办、适时通报、反馈意见、总结汇报、督促整改为核心的闭环管控程序。
明确分工，立项分办有准则。办公室根据领导批示和督查内容，按照“分工负责”的原则，分解下达给有关部门办理。对涉及几个部门的综合性督查事项，明确责任范围，注明主办、协办部门;对涉及全局的重大决策、重要工作部署以及社会反映强烈的“热点”“难点”问题，通过报请领导批准成立督查小组开展督查。
压实责任，对照台账有跟踪。制定督办清单，逐项细化分解任务，实行台账化管理。对中长期工作要求定期反馈开展进度，对需要及时办理的事项通过督办单、电话催办、听取汇报等方式催办，限时完成任务。同时，利用实地调研等时机，“一对一”现场督办。按照台账清单，完成一项销号一项，实行办结销账制度，做到事事有落实，件件有回音。
实施问责，融入绩效有执行。实行督考合一，发挥考核“指挥棒”作用，对督办工作细化考评标准，定期统计督办完成情况并进行通报。对不重视、不认真履职、进展缓慢等问题严格进行绩效问责，以绩效抓落实，以督办促落实。(国家税务总局包头市东河区税务局 王红霞)
