自今年疫情防控以来,国网故城县供电公司在一手抓好疫情防控,一手抓好助力企业复工复产的前提下,不断强化内部高效协同,防范经营风险,提升营销管理水平,努力实现提质增效。
该公司从夯实基础支撑层面出发,不断夯实营销基础,成立营销业务数据综合治理专班,充分利用“互联网+”模式,提高智能缴费系统应用率、“网上国网”APP推广使用率,促进远程抄表、自动催费、缴费等功能应用,对营销专业基础数据进行综合整治,不断完善客户档案基础信息,有效提高基础数据质量,提升营销方面精益化管理水平。从优化营商环境层面出发,该公司对标一流营商环境标准,启动业扩报装接电专项治理行动,努力打造“环节少、时间短、造价低、服务优”的办电服务新模式,强化“大后台”建设,业扩服务配齐业扩流程、用电检查、装表计量、配电运维、业扩配套、配网规划、停电计划等专业人员,按照统一指挥、信息共享、专业融合的原则,提供“一岗制”业扩报装服务,全要素、全环节、全时限完成业扩报装。(张一鸣、宋元甲)