中石化淮南公司进一步提升加油站服务质量，推动中国石化品牌建设，打造客户满意加油站。
加油站员工规范统一着装，臂章、胸徽佩戴符合要求;三星级以上精品、样板重点站佩带服务绶带和微笑胸牌;亮出党员示范岗，发挥模范带头作用;员工严格按照加油“八步法”流程和销售技巧“六要点” 服务，主动使用文明用语，微笑服务。
同时为客户提供油品数质量、IC卡、安全防范等知识咨询，并收集广大客户的意见和建议;增加服务项目，提供车辆加水、便民油桶、手机充电、轮胎充气、天气预报、行路指南等;发卡网点根据业务等实际情况，延长发卡充值营业时间，方便更多客户。(曹晓梅)
