防汛抗灾关乎人民群众生命与财产安全，人保财险泰州市分公司党委高度重视，根据国家金融监督管理总局泰州监管分局统一部署，要求全市系统坚持“人民至上、生命至上”原则，统一思想、上下协同、迅速行动，积极参与汛期灾害险情救援，全力做好各项防汛救灾抢险和灾后损失补偿工作，用实际行动践行保险职能，以保险力量护航人民每一步前行。
闻汛而动主动融入应急体系争做“助推器”
风雨就是集结号，汛情就是动员令。人保财险泰州市分公司为充分做好汛期防灾救灾工作，一方面立即启动突发灾害事故理赔应急预案，组建防汛救灾工作组，及时调配车辆、设备、人员、物资等资源，主动对接地方灾害应对应急体系；成立业务指导、统筹支持、财务资金、数据信息等专项工作团队，推进灾害救助和保险理赔工作。另一方面，加强与气象、交通、市政、城管等部门密切协作，主动融入地方灾害应急体系，充分与政府部门协调配合，在气象分析、信息共享、灾害救援、队伍协同等方面形成政企工作合力。同时，加强与监管部门、行业协会、交警联动，共同部署防汛工作。
7月10日上午，国家金融监督管理总局泰兴监管支局、泰州市保险行业协会、泰兴市公安交通巡逻警察大队广陵中队以及泰州人保财险奔赴广陵高速路段立交桥涵洞查看灾情并现场指导防汛救灾工作。
防患未然健全机制做好预警打好“提前量”
人保财险风险减量服务管理中心以“保险+风险减量服务+科技”保险新逻辑为切入点，密切关注气象预警信息，有效做好灾害预警工作。设计制作暴雨风险提示海报，通过微信公众号、点对点气象风险提示、企业微信任务助手转发信息等方式，多途径、多渠道提供雨情汛情险情信息，提示人民群众行车安全，以及企业、施工、水上作业在暴雨来临前应做好的防灾措施。通过公司大灾预警平台同步更新预警信息，并安排专员24小时值班，实时监控水淹设备告警，确保及时向客户提供最新的预警信息和处置措施。工作人员奔赴重点合作企业、工程施工现场进行风险排查，向客户详细了解现状，提出防灾防汛建议，赠送防汛沙袋，协助高风险企业守住安全底线。针对高风险工程项目，工作人员重点督促施工单位做好工地排水设施疏通、临时施工设施加固、施工材料防护等。
截至7月10日，已发布灾害性风险提示6轮次，重点排查企业178家，新增安装水淹物联预警设备51台，累计安装水淹设备254台，共涉及企业136家，为客户提供24小时监控预警服务，发放防汛沙袋2850个。
向险而行初心不改牢记使命奋战“第一线”
7月10日，接到水淹点报警后，人保财险立即对接110指挥中心进行警保联动，组织人力到各水淹风险点驻守。上午10时左右，雨势持续增大，水淹风险点积水深度达10厘米以上，驻守人员主动联系水淹点管委会对积水进行疏通并使用抽水机加快排水，同时充分发挥“警保联动”合作优势，联合交警在积水较深地段放置提示牌，引导过往车辆绕行，避免更多车辆遇水涉险。针对事故车辆，立即开展事故查勘、客户救援等各项防灾减损工作。
截至7月10日，人保财险已紧急调动全市理赔查勘车20余辆，员工近60人次投入防汛实战，共劝返各类机动车、电动车500辆次，出动施救车辆30台次积极参与政府救援工作。
坚守本源优化服务预赔快赔跑出“加速度”
人保财险坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的原则，出台大灾预赔快赔政策，做到急事急办、特事特办，开通绿色理赔通道，增加人员调配，全力推进大灾理赔工作，助力灾区快速恢复生产生活。按照查勘、定损、理算及服务支持分为4个工作小组，查勘组负责所有涉水车辆的一线查勘工作、与客户及维修单位协商好维修方案，定损组负责依照查勘员的方案完成定损，理算组对定损完成的案件进行资料收集提交理算，形成大灾案件处理流程化闭环管理，市区和县域小组相互协调，无条件服从工作安排，全力应对大灾理赔工作。通过减免气象证明、优化理赔单证，提供快速理赔服务；每两小时通报案件处理进度，每天对各区域当日理赔查勘情况进行汇总，根据查勘完成的进度、定损情况、定损中遇到的问题重点分析，对疑难案件进行研讨，工作推进情况与新增报案情况统筹协调，对下阶段的理赔工作进行详细部署，有条不紊快速推进理赔工作，充分发挥好保险业经济减震器和社会稳定器的功能作用。截至7月10日，全辖共接到水淹车报案24笔，估损金额15万元，未出现大面积水淹车报案情形。今年汛期报案数同比去年下降1207笔，估损金额同比下降1635万元。
无惧风雨，一马当先，这是人保财险理赔员在迎击灾情下的常态，理赔铁军们用行动诠释了“人民保险服务人民”的初心使命，他们在暴雨中“逆行”，积极践行担当、奉献的人保精神，充分体现了金融央企在灾情应急处置大考中的责任与担当。
泰州人保财险将持续深入践行保险的政治性和人民性，发挥行业头雁作用，密切关注汛情发展，全力以赴协助政府开展应急救援、扎实做好保险理赔服务工作，切实发挥保险业灾前防范、灾中救助、灾后理赔的功能作用，为受灾群众提供更加高效、便捷的保险理赔服务。(文/海陵)
