7月8日-10日，江苏地区出现持续强降雨天气，部分区域最高降雨量达400mm以上，道路滞水严重，对车辆通行造成严重影响。为强化灾中救援，加快灾后理赔处理，保障人民群众正常生产生活，将暴雨灾害损失降到最低，全省理赔线快速响应，积极做好灾中、灾后处置工作。
江苏人保财险前期开展了重大自然灾害理赔应急工作演练，对全省大灾的物资储备、人员及救援车辆调度和快速理赔等工作进行检验和指导。暴雨灾害发生后，全省理赔线紧急动员、迅速反应，从快从优做好报案受理、车辆救援和理赔查勘等应急救援和理赔服务工作。本轮暴雨灾害中，省分公司充分利用大灾预警指挥平台进行灾害监控，徐州、宿迁、连云港、淮安、盐城当地水淹设备共触发62次，理赔人员均抵达现场完成巡查，并合计劝返车辆约252辆，累计完成风险减量约162万元。
江苏人保财险组织全省精英力量，形成党员突击队迎难而上，争做表率，于7月10日赶赴受灾最重的连云港市，立即梳理、完善连云港水淹车清单，及时跟进案件处理情况。
党员突击队案件处理现场(图/江苏人保财险)
党员突击队的队员们无畏风雨，迎浪出击，使用科技理赔在不拆解发动机的情况下快速定损理赔，保证了大灾期间的理赔服务质量和效率。
连云港人保财险自汛情发生后，启动快速查勘、极速理赔服务模式，把以人民为中心的价值取向体现在本次暴雨抢险救灾各个环节。“人保红”们以满腔的热情和坚定的信念，把防汛抢险作为转作风、强担当的主战场，冲锋在最前面，救援在最险处。车险案件在接到报案后，查勘人员第一时间与客户取得联系，立即前往事故现场，对具备查勘条件的案件进行定损勘查；非车险案件由案件处理人员现场指导，协助客户进行抢险施救工作，并根据受损情况与客户协商确定案件处理方案；农险案件由支公司协赔员第一时间与农户取得联系，迅速开展查勘定损，双方达成一致后，启动快速理赔绿色通道，尽快让农户恢复生产。
截至发稿前，共接全险种暴雨报案810件，其中车险358件，当天已完成赔付40余件，其中从报案到结案最快8小时内完成赔付；非车险报案41件，已完成赔付12件；农险报案411件，查勘定损工作有序进行。各项抗汛、理赔工作仍在持续推进。
查勘人员汽车检查现场(图/江苏人保财险)
南京人保财险自南京7月9日出现强降水以来，借助警保联动驻交通指挥大厅资源优势，通过全市交通探头监控路况与雨情，形成陆空高效联动，预先排查了易涝点位80余处、风险企业10家，现场进行了防汛提示。同时，调派联系2家救援单位，40辆救援车辆，在全辖各区域随时待命响应。7月9日夜起，南京人保财险理赔条线各应急小组全员待命，深夜集结，按制定好的应急方案，冒雨赶赴各个责任区域，开展抢险救援、排查疏导、协助排涝。7月9日、10日两天，出动外勤路面排查人员30余人，巡查幕府西路金燕路高架桥下、江东北路有恒路、建宁路骨科医院门前、寅春路南向西转弯上栖霞大道往晓庄方向等受淹路段，劝返/引导撤离车辆100余辆。
南京应急小组救援现场(图/江苏人保财险)
泰州人保财险以雨为令，全员迅速投入战斗，集中整合人力、物力资源，克服高温、雨水、蚊虫叮咬等困难，联合当地警方，对路段低洼内涝区域进行人工疏通，对水淹车辆进行安全转移，第一时间对集中水淹损失区域车辆损失情况进行排查，提前固化车辆损失状态，利用调度后台资源及时通知车主施救；对于高风险水淹路段及小区，一个风险路段对应一个巡查责任人，提醒民众绕行，对水淹车辆统一安排停放，落实车辆送修工作，积极做好“快施救、快查勘、快定损、快赔付”。
当暴雨肆虐，城市告急之时，江苏人保财险的理赔人员第一时间奔赴受灾一线，无论是车辆受损的4S店、修理厂，还是遭受重创的企业、厂区、农田，都留下了他们忙碌的身影。他们与时间赛跑，争分夺秒地评估损失、协助救援，用实际行动诠释“人民保险，服务人民”的庄严承诺，全力守护广大人民群众的人身和财产安全。(文/金陵)
