为落实国家金融监督管理总局以及苏州监管分局“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的相关要求,围绕“金融消保在身边,保障权益防风险的”主题口号,不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养和风险防范意识,平安人寿苏州中心支公司客服中心于近日开展了一系列融学于趣的消费者权益保护教育宣传活动,助力消费者提升依法理性维权的意识和能力,拉进金融与消费者的距离。
汉服换装讲解消保,普及金融消费者八大权益
精心策划汉服换装特色“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,通过为临柜客户办理业务等服务场景,主动普及金融消费者八项权益、做好风险提示,发放教育宣传材料,更好地维护消费者合法权益。
消保元素布置升级,营造浓厚宣传氛围
为扩大宣传效果,客服中心升级金融知识宣传专区,通过摆放折页、咨询台布置主题展板、广告机循环播放宣传海报、悬挂条幅、设置主题电脑屏保等一系列举措,营造了浓厚的宣传氛围,使临柜市民深入了解金融知识,为保险消费者当好“金融守门人”。
持续做好金融消费者教育宣传,提供有温度的金融服务
守正笃实,久久为功,金融消费者权益保护教育宣传是一项需要长期坚持的工作。平安人寿苏州中心支公司将继续以客户为中心,依托网点作为宣传的主阵地,进一步夯实消费者权益保护工作,持续开展形式创新、内容丰富的金融宣传,为民办实事,不断增强消费者对保险行业的信任感和满意度,提供有温度的金融服务。(图文/钮颖婷)