为积极宣传保险纠纷化解途径，聚焦人民群众的迫切需求，主动为民解决难题，3月13-14日，人保财险泰州市分公司人伤理赔分部、兴化支公司理赔分部，分别联合市行业协会调解专家及兴化
为积极宣传保险纠纷化解途径，聚焦人民群众的迫切需求，主动为民解决难题，3月13-14日，人保财险泰州市分公司人伤理赔分部、兴化支公司理赔分部，分别联合市行业协会调解专家及兴化市公安局交通警察大队戴南中队举办倾听客户心声“为民办实事”纠纷调解专场活动。
本次活动，人保内部优秀调解人员和记录员，联合市行协保险纠纷调解中心主任及戴南交警中队交警共同参与，现场通过公平、公正、双方自愿的方式进行调解服务，提升了消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度，妥善解决保险消费矛盾纠纷，维护消费者合法权益，践行“人民保险 服务人民”的使命。“3.15”宣传教育期间，共成功调解11件理赔案件，调解成功率达100%。
接下来，泰州人保财险将不断提升保险服务水平，主动解决客户集中反映的问题，让广大消费者有更实在的获得感、幸福感和安全感。
【责任编辑：DH019】
