为进一步增强公众依法维权意识和能力,宣导普及金融知识,不断加强保险消费者权益保护,泰州人保财险紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”活动主题,扎实推进金融消费者权益保护系列工作。
3月15日上午,泰州人保财险分管负责人带领员工在本部大楼前及营业厅开展教育宣传活动,通过搭设咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传彩页等形式,向广大往来群众及客户普及保险基础知识、反洗钱与反电信诈骗等相关金融知识,提升公众的风险防范意识,消除侵害消费者权益隐患,倡导保险消费者理性消费、依法维权,构建和谐金融生态环境。
活动中,分管负责人与群众面对面交流,耐心听取客户诉求,解答客户疑问,及时化解矛盾纠纷等疑难问题,努力引导公众理性消费理念,提升市民权益保护意识,促进金融消费正向发展。