为帮助消费者树立理性金融消费理念,增强金融风险防范意识,3月12日,中国人寿财产保险股份有限公司衡阳市中心支公司携衡南县支公司走进衡南县泉湖镇敬老院,开展2024年“3.15”金融消费者
为帮助消费者树立理性金融消费理念,增强金融风险防范意识,3月12日,中国人寿财产保险股份有限公司衡阳市中心支公司携衡南县支公司走进衡南县泉湖镇敬老院,开展2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动,向农村老年人、残障人士普及消费者权益保护知识,提升公众对消费者权益的认识和重视程度。
工作人员一行首先看望慰问了泉湖镇敬老院老人,为在院住养老人送来了大米、蛋糕卷、金典纯牛奶,让老人们感受到人寿财险的关爱和温暖。活动现场,通过派发消费者权益保护知识宣传折页,用通俗易懂的语言向老人介绍消费者的八大权益,包括知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权等。老人们认真阅读折页上的内容,并与员工们交流心得,相谈甚欢。
金融消保在身边,保障权益防风险。中国人寿财产保险股份有限公司衡阳市中心支公司客管部经理廖艳平介绍说:“保险条款繁长复杂、晦涩难懂,很多消费者都不愿意看,其实仔细阅读保险条款非常重要。今天的活动,我们制作了《关于防范保险销售误导的风险提示》,还解答了他们在消费过程中遇到的疑难问题。同时帮助指导消费者如何学会看保险条款,提酲消费者注意防范保险销售误导行为,并选择合法合理途径维权。”
本次“3.15”消费者权益保护知识宣传教育活动,不仅增强了基层农村居民特别是老年人消费者的防诈骗意识,也为人寿财险与金融消费者之间搭建了一座沟通的桥梁。下一步,人寿财险衡阳市中心支公司将继续坚持党建引领,积极履行社会责任,持续推动金融知识进农村、进社区、进商圈,为居民提供更多优质、便捷的服务,为营造和谐健康的金融消费环境、提升人民群众满意度和获得感贡献更多的智慧和力量。(刘先卫 刘梓乐)
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