无锡市市区中低收入居民疾病医疗自费支出救助责任保险的保障对象唐师傅的家属将一面绣有“快速理赔暖人心 尽职尽责服务好”的锦旗送到了人保财险无锡新区支公司工作人员手中。
近日，无锡市市区中低收入居民疾病医疗自费支出救助责任保险的保障对象唐师傅的家属将一面绣有“快速理赔暖人心 尽职尽责服务好”的锦旗送到了人保财险无锡新区支公司工作人员手中。
据悉，保障对象唐师傅是无锡市市级以上劳动模范，2022年8月，唐师傅因肺占位性病变住院，后经人保财险无锡新区支公司工作人员告知了解到其符合无锡市市区中低收入居民疾病医疗自费支出救助责任保险，可以申请救助。在唐师傅提交材料期间，人保财险无锡新区支公司发现该对象身患癌症，属于40种重大疾病，可申请首次发病确诊救助，工作人员随即告知了家属所需材料。在补齐医院材料并经公司医疗审核后，唐师傅成功理赔到了1万元的首次发病确诊救助金和3600元的住院救助金。
无锡市市区中低收入居民疾病医疗自费支出救助责任保险项目已连续四年由人保财险无锡新区支公司独家承保，覆盖无锡市市区中低收入居民3万余人，累计救助人次超5万人次。
一面锦旗，一声感谢，既是认可，又是鞭策。人保财险无锡新区支公司将继续秉持“人民保险 服务人民”的理念，主动热情服务救助对象，耐心专业解释相关政策，认真践行社会责任，持续改善客户服务体验，营造优质服务氛围，着力提高客户服务水平。(文/梁溪)
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