2023年10月27日，中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称"中国平安"、"平安"或"集团")今日公布截至2023年9月30日止九个月期间业绩。前三季度，中国经济在固本培元中持续回升向好，经济运行持续好转、居民消费稳步恢复。公司聚焦金融主业，服务实体经济，强化保险保障功能，深化发展"综合金融+医疗健康"双轮并行、科技驱动战略，坚持以客户需求为导向，不断巩固综合金融优势、提升数字化能力，着力推动高质量发展。
2023年前三季度，公司整体经营保持了较强的韧性，经营基本面稳固，金融核心主业保持平稳。集团实现归属于母公司股东的营运利润1,124.82亿元，归属于母公司股东的净利润875.75亿元，年化营运ROE达16.7%。公司净资产稳步增长，平安集团归母净资产突破9,000亿元，截至2023年9月末，归母净资产达到9,031亿元，较年初增长3.9%。客户经营业绩持续增长，截至2023年9月末，平安个人客户数近2.30亿，客均合同数达2.99个。2023年前三季度寿险及健康险业务新业务价值335.74亿元，可比口径下同比大增40.9%。医疗健康养老战略深入推进，2023年前三季度享有"+服务"权益的客户覆盖寿险新业务价值占比约68%。
持续坚定实施"4渠道+3产品"战略。2023年前三季度，宏观经济持续恢复，市场需求逐步回暖。得益于渠道全面拓展和业务质量提升，以及多样化产品和服务的推出，平安寿险经营稳健发展，实现营运利润849.11亿元。2023年前三季度，寿险及健康险业务新业务价值335.74亿元。可比口径下，2023年前三季度新业务价值同比大增40.9%。
高质量发展引领渠道经营，平安寿险代理人渠道通过绩优分群，精细化经营，逐渐改善队伍结构，人均产能大幅提升。2023年前三季度，代理人人均新业务价值同比增长94.4%。多元化渠道实力持续增强，2023年前三季度，银保渠道、社区网格及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的15.8%。银保渠道与平安银行加强协同融合，并持续拓展外部合作银行渠道;平安寿险持续推广社区网格化经营模式，截至2023年9月末，已组建超1.1万人的高素质专员队伍，并逐渐成熟。
需求驱动升级保险产品体系，积极应对人口老龄化趋势，平安寿险逐步完善"保险+服务"产品，依托集团医疗健康生态圈深化医疗健康、居家养老、高端养老三大核心服务，构建差异化竞争优势。医疗健康方面，2023年前三季度平安寿险已服务超1,900万客户，同比增长超10%;居家养老方面，截至2023年9月末，平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，累计超7万人获得居家养老服务资格，54个城市中超50%投保人已激活居家服务权益;高端养老方面，平安臻颐年三亚体验中心于2023年7月开业运营，广州颐年城项目于2023年8月举行开工仪式。
持续打造领先科技能力，广泛应用于金融主业。截至2023年9月末，平安拥有超3,200名科学家的一流科技人才队伍。集团专利申请数累计达50,815项，位居国际金融机构前列。科技赋能金融业务促销售、提效率、控风险，2023年前三季度，平安AI坐席服务量约17.0亿次，覆盖平安82%的客服总量;AI坐席驱动产品销售在整体坐席产品销售规模中占比45%，AI催收覆盖率为42%。通过汽车之家、平安健康、金融壹账通、陆金所控股等子公司、联营及合营公司经营科技业务，平安为生态圈用户提供多样化的产品和服务，协同效益显著。2023年前三季度，科技业务收入承压，净利润同比下降。
持续深化绿色金融工作，全面履行社会责任。2023年前三季度，平安绿色保险原保险保费收入262.76亿元;自"三村工程"开展以来，累计投入乡村产业帮扶资金达到1,032.41亿元。2023年9月，平安荣获第十二届"中华慈善奖"。
中国平安表示，公司将坚定不移走中国特色的高质量发展道路，在董事会的领导下保持战略定力、修炼内功、稳中求进，继续深耕金融主业，深化"综合金融+医疗健康"双轮并行、科技驱动战略，持续提升经营管理水平，全面推进数字化转型，落实降本增效，保持利润分配政策的连续性和稳定性，维护股东价值投资和长期回报。(文/梁溪)
