为积极履行社会责任，切实提升消费者金融素养，更好地向社会公众普及保险保障理念，提高公众金融知识水平和金融风险防范意识，增强消费者权益维护，中国太保寿险扬州中心支公司(简称“扬州中支”)于9月15日正式启动“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的“金融消费者权益保护宣传教育月”活动。
完善柜面服务 优化客户体验
活动期间，扬州中支全辖门店在金融宣教区统一放置宣传折页及定制海报，滚动播放金融宣传片，加强保险消费者风险提示，形成“声、视、触”等多感观模式金融宣教场景，同时在门店摆放老花镜、医药箱及随处可见的温馨提示等便民设施，让愈加智能化的门店充满温度感和人性化。
门店柜面人员、诚信服务大使迎接客户到来，给“一老一少一新”等突出特定人群带来了太保服务的宣传和门店智能服务体验，通过多层次、多维度的宣导，让更多的客户了解保险、了解保险的服务与创新，加强金融风险的防范意识，持续传递太保服务温度。
创新宣传形式 形成宣传合力
扬州中支在以门店为宣传主阵地的同时，坚持走出去，积极开展“五进入”活动。近日，扬州中支走进润扬社区，向社区居民宣传基础金融知识。活动现场摆放咨询台、宣传展板、宣传横幅，工作人员为社区居民提供现场咨询服务，并发放有关“反洗钱”、“关爱老年人，防范金融诈骗”等宣传折页，重点针对老年群体进行讲解，提高老年人金融风险防骗意识和能力，切实提升人民群众的满意度和获得感。此次金融宣传活动获得了老年居民的一致好评，取得了良好的宣传效果。
通过系列活动，普及了金融知识，维护了消费者的合法权益。后续，扬州中支将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，大力宣传和展示“太保服务”品牌形象，履行社会责任和义务，将消费者权益保护工作真正落到实处，为消费者带来更好更便捷的金融服务。(文/金陵 中国太保寿险)
