7月27日，南京市栖霞区2023年首届长期护理保险护理技能竞赛在中国太保寿险南京中心支公司汉中门职场举行，参赛选手同台竞技，相互交流，展示长期护理保险推广落地取得的成绩。失能不失爱，中国太保寿险南京中心支公司(以下简称“南京中支”)以承办栖霞区长期护理保险为载体，向失能人员源源不断地输送关爱暖流，驱散失能老人晚年阴霾，点亮幸福生活。
“一人失能全家失衡”困境亟待破解
在多重因素的作用和影响下，老龄化社会正在以不可逆转的趋势加速到来。第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查结果显示，我国失能、半失能老年人大致4063万人，占老年人口18.3%。老年失能问题日益突出，困扰着越来越多的老年群体和家庭，“一人失能全家失衡”是现实生活的真实写照。
这一社会现象引起社会各方面的广泛关注，各地纷纷出台政策努力破解失能老人所引发的社会难题。江苏省医保局会同省财政厅印发了《关于深化长期护理保险制度建设的指导意见》，通过政策引导和基金支付撬动，助推养老服务体系建设。
以赛促学提升长期护理服务质量
理论实践比拼，沙场秋点兵。南京栖霞区2023年首届长期护理保险护理技能竞赛，正是贯彻落实深化长期护理保险制度的具体举措。本次竞赛由南京市医疗保障局栖霞分局、南京市栖霞区总工会主办，南京中支承办，共有来自栖霞区内44家定点照护机构，80名选手同台竞技。大赛由理论知识和操作技能两部分组成，理论知识涵盖了护理员的基本职责、相关法律法规、失能人员护理需求及护理技术规范等多方面的内容;操作技能则包括生活照护、基础护理、康复护理、心理护理等多个环节。本次竞赛是一次对护理员的实战大练兵，也是对失能照护服务人员技能水平的全面检阅。
赛事选手合影(图/中国太保寿险)
南京市医疗保障局栖霞分局负责人表示，希望广大照护服务机构和人员更加注重发挥高技能人才的传帮带作用，通过开展行之有效的师带徒和岗位练兵活动，进一步激发广大员工的主动性和创造性，真正打造一支理论扎实、技术精湛的高技能人才队伍。中国太保寿险江苏分公司相关负责人希望，通过以赛促训、以赛促学，推动长期护理服务的质量提升，增强服务对象的满意度和获得感。
失能保险解密失能老人的幸福密码
失能不失爱，参保享关怀。家住南京栖霞区的刘慎友，多年前的一场意外触电事故，导致下肢瘫痪失去自理能力。投保长期护理保险后，专业照护人员定期上门，为他提供日常生活护理和心理疏导等专业服务，老人的生活质量得到极大改善，家庭幸福指数也不断提高。尤其是在2022年12月疫情期间，刘慎友老人独自居家，长护险服务中心上门护理服务，解决了老人的燃眉之急。事后，他托人向南京中支送去锦旗，表达感谢之情。
刘慎友的经历是众多老人享受长期护理保险的一个缩影。自从2021年中标承办栖霞区长期护理保险以来，南京中支不断规范照护服务机构及护理员的行为，进一步提升专业化照护服务水平，累计签约享受失能保险照护服务人数3583人，累计基金结算金额达6200多万元，极大地减轻了失能人员的经济负担，提高了服务对象和家庭的生活质量。
技能竞赛现场(图/中国太保寿险)
2023年是南京市医疗保障局确立的长期护理保险巩固提升年，南京中支勇当“探路者”，积极承担量化分级试点工作，制定了《栖霞区长期护理保险定点照护服务机构量化分级管理办法(试行)》，对辖区内43家定点照护服务机构进行量化分级。量化分级管理办法的实施，激发区域内照护机构提升综合能力的积极性，进一步提高照护服务能力和质量，解决了长期困扰失能人员和家庭的难题，受到社会各界的高度评价，服务对象的满意度占比为96.25%，南京中支因此获得2021—2022年度南京市失能保险承办服务先进单位称号。
成绩已经属于过去，服务永无终点。站在新的起点上，南京中支将继续传递“失能不失爱，参保享关怀”的真谛，践行“专业人做专业事”的理念，守护着失能群体，让他们拥有更多的获得感、安全感和幸福感。(文/金陵 中国太保寿险 图/中国太保寿险)
