评论:
首页 > 经济 > 保险 > 正文

无锡平安产险以案说险:高效履行保险赔偿义务

发布时间:2023-05-12 15:59:51  |   来源:中国网•东海资讯  |   作者:梁溪  |   责任编辑:DH010
无锡平安产险始终坚持 "以人民为中心 "的服务理念,充分发挥经济助推器与社会稳定器职能,想客户之所想、急客户之所急,高效履行保险赔偿义务,为客户后续生活提供强有力的经济保障。

  2023年3月,被保险方某公司报案称其雇员邵某于2023年3月在装修时不慎从木架上摔下,经抢救无效死亡。经核实,在平安产险承保乐企e生,死亡赔偿金限额30万,平安产险积极配合单位,与伤者家属积极沟通协调,仅用15天赔款到账。

  处理过程:

  接到案件后,无锡平安产险工作人员积极与单位负责人沟通,了解事故经过,审核劳动关系证明等相关资料,确认事故属实保险责任成立后,工作人员当天告知客户理赔所需资料,并上门取理赔资料并告知客户怕赔偿注意事项,协调将理赔款直赔受害方家属,节省客户精力与时间,保证客户服务体验。本案从客户报案到理赔,用时仅15个工作日,赔付金额达30万元,无锡平安产险的快捷理赔获得客户高度认可。

  处理过程:

  无锡平安产险始终坚持“以人民为中心”的服务理念,充分发挥经济助推器与社会稳定器职能,想客户之所想、急客户之所急,高效履行保险赔偿义务,为客户后续生活提供强有力的经济保障。(文/梁溪)

非遗江苏
人文江苏
出行指南针
智慧江苏