融资性信用保证保险作为一种新型的融资增信手段，目前社会认知度相对较低。它是一款重要的风险缓释和风险分担工具，是借贷业务链中的重要一环，为借款人进行信用背书，增加融资成功率。
由于一些借款人对“保险+信贷”的借贷模式不了解，在投保时出现问题，造成误解，所以投诉到保险公司最多的疑问是关于“不知情投保”，而且还有被人利用组织、有预谋地发起投诉退保，对整个信保行业发展造成很大负面影响。
平安产险苏州分公司带您一起拆解三个案例，更好的防范和避免“不知情投保”，正确地认识融资性信用保证保险的作用和投保流程，明明白白消费，清清楚楚买保险。
案例一：
张女士身份证件丢失，由于工作繁忙没有及时去挂失。某日，接到保险公司的理赔短信，才发现自己申请了一笔借款同时买了一份保险，经核实，张女士在身份证丢失期间被别人冒办申请了借款，同时，购买了保险公司的个人借款保证保险。张女士是被他人冒用了个人身份信息，在本人完全不知情的情况下购买了个人借款保证保险，属于不知情投保。
案例二：
某日，李先生和朋友一起吃饭，朋友说最近某借贷平台在搞活动可以免息借款，李先生刚好有资金需要，于是朋友就让李先生把手机给他帮忙申请借款。于是李先生的朋友下载了某借贷平台APP，通过李先生的手机短信进行了验证、并且让李先生操作了人脸识别，同时在合同页面签字确认，从而成功申请到了借款并购买个人借款保证保险。李先生因误信他人将手机重要物品交予他人并在申请过程中配合他人进行人脸识别、签字确认等操作，不属于不知情投保。
案例三：
王先生因近期资金周转需要，于是自己通过某借贷平台申请了借款，但王先生资质不够无法从银行直接借到钱。借贷平台提示，购买个人借款保证保险增信从而提高放款成功率，于是王先生点击了同意，并从借贷平台跳转到保险公司界面，进行了人脸识别，阅读完保险合同后并签字确认，最后成功投保了个人借款保证保险。王先生为了成功借到款，自主选择购买了个人借款保证保险，且保险合同内容本人进行了签字确认，不属于不知情投保。
平安产险苏州分公司在此提醒广大借款人：需妥善保管个人身份证件，避免个人重要信息泄露;不要随意将手机给予他人使用，避免被恶意使用。在办理借款时，首先应正确认识融资性信用保证保险的作用，清楚咨询保费相关情况，选择正规的保险公司。在承保生效前，对保单重要信息进行确认，并亲自签字。投保后，妥善保管相关保单文件。如有相关疑问或服务需求，可通过保险公司官网查询、拨打客服热线咨询等方式寻求解决，切勿心存侥幸，误入歧途，轻信教唆，最终害己。(文/姑苏 平安产险苏州分公司)
