近日，2022年度保险“金信”优秀案例评选结果在南方财经国际论坛-保险云峰会(2022)上正式揭晓，平安产险从一众参评机构中脱颖而出，获评“2022年度优秀财产险公司”称号。据了解，保险“金信”优秀案例是在南方财经全媒体集团指导下，由21世纪经济报道发起，旨在通过征集、调研、案例研究等工作，聚焦高质量发展的保险公司，为行业转型升级提供智力参考。
今年年初，中国银保监会“推动保险业高质量发展座谈会”会议指出，我国保险业已从规模扩张转向质量提升，进入了高质量发展阶段。对于保险公司而言，在疫情反复、行业转型等背景因素叠加影响下，需要深入洞察市场变化和消费者需求，以客户为中心，创新发展模式，走出高质量发展之路。一直以来，平安产险坚持以人民为中心的发展思想，主动服务国家战略，积极发挥保险社会“稳定器”作用，为客户提供“省心、省时、省钱”的服务，守护人民美好生活。
从“特色产业”到“智慧农业” 全力服务乡村振兴
农业文化遗产是农耕文明的“活化石”，兼具农业经济、生态保护和文化传承等多重功能。今年是全球重要农业文化遗产倡议提出20周年，也是中国重要农业文化遗产发掘与保护工作启动10周年。立足新时代，保护和发展农业文化遗产，是国际社会的共同责任，也是全面推进乡村振兴的内在需要。
平安产险因地制宜，以“服务+保险”为抓手，为特色农作物提供“一物一码”溯源保障，截至目前已为广东荔枝、宁夏枸杞、浙江茶叶、唐山板栗、金山大米、平谷大桃等30种农产品提供溯源保险保障服务，为当地特色农产品树立品牌，提升产品竞争力，带动产业发展农民增收的同时，助力将农业文化遗产资源优势转化为产业优势，促进农业可持续发展和乡村繁荣。
除了以科技手段支持特色农业发展，探索将农业文化遗产资源变成社会经济发展要素外，平安产险还以党建为引领，发起“乡风文明100”行动，通过强化基层党组织带动力量，带领党员发动农户发展产业，实现增收致富，并在基层党建共建基础上，探索出了包括“保险+期货”“保险+农担”等保险深度参与的“振兴保”模式，即打造“产前融资助力+产中风控保障+产后溯源协销”的闭环，助力乡村特色产业振兴。截至目前，平安产险已在全国31个省 (市、自治区)与当地乡村党组织开展党建共建，落地全国党建共建点187个、开展座谈交流活动505场，共商落地帮扶举措561项，提供各类民生保险保障2.9亿元，惠及村民30余万人;通过“振兴保”模式撬动帮扶点特色农业产业资金7.23亿元，助力14万农户年合计增收4.2亿元。
从“小微企业”到“重大工程” 全力服务实体经济
随着全球经济快速发展，知识产权作为企业乃至国家提高核心竞争力的战略资源，凸现出前所未有的重要地位。通过加强知识产权保护，打造企业竞争新优势，有助于进一步塑造良好营商环境，推动经济提质增效。宜兴紫砂，以其悠久的历史、独特的制作工艺、高雅的文化品位和公认的实用价值，在国内外享有较高的知名度。2007年6月，经原国家工商总局核准，“宜兴紫砂”被认定为国家地理标志证明商标。随着紫砂市场逐步升温，假冒产品也频频出现，严重损害了“宜兴紫砂”的美誉度。在宜兴市陶瓷行业协会推动下，当地通过制定行业地方标准，加强行业监管，并成立法律服务联盟，为紫砂知识产权保护提供全面指导。为更好地促进当地紫砂产业健康、有序发展，今年7月，平安产险在宜兴落地了全国首单工艺品类地理标志保险，为地理标志证明商标“宜兴紫砂”提供累计60万元的相关风险保障。宜兴市陶瓷行业协会会长史俊棠表示，投保“地标险”，旨在降低维权成本的同时，也向外界传递“宜兴紫砂”维权的态度和决心，以更好地促进产业健康发展。
平安产险充分发挥自身“保险+”优势，积极服务“双循环”，助推实体经济高质量发展。截至目前，平安产险已累计为全球105个国家和地区的公共基础设施、商业设施等提供风险保障服务，释放承保能力超万亿元，涵盖了工程险、企财险、企业并购险、境外人员意外伤害保险等一揽子保险产品。
从“客户导向”到“为民服务” 全力守护人民幸福
据悉，在“金信”优秀案例的研究中，评委专家统筹考虑商业价值和社会价值，将是否积极响应政府政策、是否以客户为中心等作为重要参考维度。近日，中国平安联合《中国银行保险报》及第三方调研机构共同发布了《2022新市民金融服务白皮书》。报告显示，“新市民”主要分为外来务工人员、小微企业主、随迁老人三类群体。在本次调研中，规模最大的是外来务工人员，占比为88%;其次是店主、老板等构成的小微企业主，以及为和子女团聚而来到城市的随迁老人，占比分别为3%和6%。
为响应中国银保监会、中国人民银行《关于加强新市民金融服务工作的通知》要求，平安产险针对流动性强、就业灵活的“新市民”群体需求，特别设计“心安·务工意外险”系列产品。该产品结合不同职业的工作特性，涵盖外卖骑手、网约车司机、家政人员的意外保障，满足务工风险防范需求，让“新市民”群体在城市中放心踏实地打拼。针对小微企业主，平安产险打造了“惠员保”“乐企E生”“店家宝”等一系列面向小微企业客户的普惠类保险产品，加大扶持小微企业力度，缓解小微企业压力，并通过“快、易、免”三方面升级理赔服务，对于万元以下的案件，在企业宝APP上提交材料后，最快1天即可到账，且理赔进度将实时可查，实现快速理赔、便捷理赔。
为民服务，没有终点。平安产险也将持续因地制宜强化产品和服务创新，开发更多适合“新市民”特点的金融产品和服务，为“新市民”提供“省心、省时、省钱”的产品和服务。未来，平安产险将牢记“国之大者”，坚持以人民为中心，坚守服务实体经济的天职和宗旨，持续创新产品服务，助力行业高质量发展，为服务国家战略贡献平安力量。(梁溪)
