中国网·美丽江苏讯 江苏省是国内较早进入老龄化社会的省份,老龄人口绝对规模较大,老年人口的增速也呈加快趋势。在“7·8全国保险公众宣传日”期间,中国太保寿险江苏分公司(以下简称“江苏分公司”)将宣传重点聚焦老年群体,围绕“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”主题,贴近老年客群的生活习惯和消费脉络,开展形式多样的守护活动,在宣传中倾听群众心声,提升服务品质。
为失能老人撑起“长护伞” 织就老有所护“保障网”
进入人口老龄化时代,老年人失能的情况变得普遍,根据2021年“江苏省老龄事业发展报告”显示,目前江苏省内失能失智老年人数已超百万,为解决失能人员长期护理保障问题,党中央建立长期护理保险制度。作为老牌险企,中国太保寿险秉持“政府主导、社会参与、市场机制”的理念,积极参与全国制度试点工作,加入多层次护理保障,发挥自身保险服务职能,推动形成机构、社会、家庭三位一体的失能护理体系。江苏分公司以一年一度的“7∙8全国保险公众宣传日”为宣传载体,将长期护理保险相关知识送至老年人的身边。
活动现场(图/中国太保寿险江苏分公司)
江苏分公司派遣专业宣讲人员,走进社区、街道对参与的居民做长期护理保险政策宣讲,采用简单易懂的语言增加居民们对长期护理保险政策的了解,同时对失能参保人的情况初步评估等进行志愿服务,并对活动现场周边已享受失能待遇人员进行关怀。在宣传知识之余,工作人员为居民们测量血压、询问病史,宣传预防高血压、糖尿病等相关知识,普及正确的生活方式和生活习惯。为加强宣讲内容的契合度,宣讲人员特地根据居民家庭的咨询进行详细解答,并发放长期护理保险宣传资料等,多维度增加居民对政策的知晓度,缓解失能家庭照顾和经济的压力。
活动现场(图/中国太保寿险江苏分公司)
“疫情下大家对生活方式都有了新的认识,这次宣传活动的确让我们认识到了长期护理保险的重要性,对于家中有失能老人的家庭来说,长期护理保险大大缓解了家庭成员的照顾和经济压力。”参与活动的社区老人感慨道。
一直以来,中国太保寿险积极投身第三支柱养老保障的相关工作,根据第六次人口普查结果显示,江苏省内老龄化程度最大城市前三分别为南通、泰州以及扬州。中国太保寿险江苏分公司自2016年3月首次中标南通长期护理保险项目以来,便积极承办长期护理保险项目,并于2021年在扬州建成启用了长三角地区唯一的长期护理保险展厅。
“芯”时代心关怀 携手老年群体跨越数字鸿沟
7月1日上午,江苏分公司各机构网点内人头攒动,其中大部分是老年人。据悉,这是江苏分公司在本次7·8全国保险公众宣传活动期间,以柜面网点为阵地,积极组织邀请当地老年消费群体,围绕智能服务推广、金融知识普及宣传教育以及其他增值服务体验开展“身处‘芯’时代·慢享‘心’关怀”的银发关爱活动,为老年群体提供暖心关怀与便利服务。
教导老年人使用智能设备(图/中国太保寿险江苏分公司)
随着信息技术发展下时代的飞速发展,老年群体仿佛被遗忘在数字化的彼端。由于疫情防控影响,全社会线上化的程度逐渐走深,老年群体为更好融入社会虽已逐渐学习、接触智能设备,但总体而言老年群体的网络普及率仍较低,群体间的普及水平相差甚远。保障民生是险企发展的前提,而适老化服务是最大的民生。
“谢谢太保愿意停下来‘等’我们老年人,面对智能设备我们有点犯难,但我们有什么不懂的他们都会给我们解答,觉得很暖心和安心。”参与体验的老人表示道。
银发浪潮下,江苏分公司将不断完善养老服务闭环,将服务落实到细微处,在精雕细琢中发挥作为第三支柱养老保障体系中中流砥柱的作用。(金陵 中国太保寿险)