从平安产险苏州分公司获悉，农业保险指保险机构根据保险合同，对被保险人在种植业、林业、畜牧业和渔业生产中因保险标的遭受约定的自然灾害、意外事故、疫病、疾病等保险事故所造成的财产损失，承担赔偿的活动。农业保险是国家灾害救助体系的重要组成部分，也是助推乡村振兴的政策支持保障工具。近年来，平安产险充分发挥保险风险保障职能和社会管理功能，在数字农险服务“三农”方面进行了一系列创新和探索。
针对农险理赔痛点 建立全流程线上服务体系
平安产险相关负责人介绍，一直以来，农险需手工填写大量资料，作业环节多、时间成本高、理赔手续繁杂、服务方式单一。近年来，平安产险针对上述痛点，率先建立全流程的农险线上服务体系，为农户提供一站式承保理赔服务。
农险承保时，平安产险业务人员通过移动终端设备采集客户基本信息、线上公示、电子签名、在线缴费等操作，数分钟即可完成线上投保，基于0CR识别、人脸等生物识别技术可快速识别客户信息，简化信息录入等流程，实现证件上传和票据的识别时间仅0.4秒，准确率达到98%以上，较传统的人工核保方式可节约80%的时间成本、50%的人力成本。
同样的技术也应用到农险理赔环节，识别技术所实现的自动测量体长、远程视频查勘，可快速科学测定损失，让养殖险小额案件“闪赔”到账。
创新智慧农业技术 推动农业生产经营数字化转型
2020年疫情期间，平安产险结合卫星遥感和实时气象监测技术，对某地全境冬小麦进行全生命周期长势分析，为当地政府提供易发病虫害和药物建议等减灾减损措施，护航湖北春耕复产。2021年，该监测平台已在全国12个省份使用。
这只是平安产险持续推进智慧农业技术创新的众多案例中的一个。一直以来，该险企借助平安集团的科技优势，积极布局前沿技术，助力农业生产经营数字化转型。其中，作物遥感长势监测平台通过10m*10m分辨率的卫星遥感影像，定期对承保区域作物长势进行监测;同时，对比该区域作物历史长势情况，帮助政府、农户农企及时知晓、客观分析承保区域内当期标的风险的变化情况，强化保险标的的全生命周期风险监测与管控能力。
为了加强对气象灾害的监测、预警和评估，提升防灾减损的能力，平安产险还率先搭建了行业领先的“农业气象灾害平台”。该平台根据各区域作物在不同生育期面临的不同灾害，定制化监测、预警和回溯作物气象灾害分布及程度等功能，自动评估农业气象灾害等级及分布，匹配相关防灾减损建议第一时间发送到农户、主管单位人员等群体。此外，平安产险联合地方气象、科研院校建立南、北方自然灾害实验实验室，为区域性灾害提供支持和保障。
针对农业保险“监督管理难度大、资金拨付效率低、政府决策缺乏依据、考核评价体系缺失、多方协同难以实现”等痛点，平安产险积极推动“互联网+政务服务”向农村延伸，研发了全国首个农业保险综合信息平台。
据悉，农业保险综合信息平台将传统农业保险投保、公示等线下作业方式转移至线上，实现农业保险数据管理线上化、电子化、自动化、智能化，简化农业保险数据收集，实现了网上政务服务省、市、县、乡、村五级全覆盖，通过平台优化政府数字化政务管理，有效提高了农险监督管理能力，大幅提升资金拨付效率，可以有效支持各级政府决策。同时，该平台已初步建立考评体系，可以强化多方协同配合，通过推动农业保险监管模式由事后监管向事前、事中监管转变，提升政府农业保险治理能力。
此外，平安产险还积极推进数字化指数保险业务，构建现代化数字农险产品体系。截至2021年，平安产险已完成330余款指数保险产品储备，涉及气象指数、价格指数、产量指数、碳汇遥感指数等新型农险业务场景，保险标的包含生猪、鸡蛋、马铃薯、森林等近50个品种。(姑苏 平安产险苏州分公司)
