中国网·美丽江苏讯 为帮助广大人民群众提高金融素养，切实保护金融消费者合法权益，工银安盛人寿江苏分公司积极响应监管部门号召，认真贯彻落实3·15“共促消费公平 共享数字金融”主题活动要求，积极开展消费者权益保护教育宣传工作，持续推进保险消费者权益保护，提升公司客户服务水平。
工银安盛人寿江苏分公司充分利用线下资源，在职场设立金融知识宣传教育专区、张贴活动宣传海报、发布风险防范提示;为更好地服务老年客户，同时设立了敬老窗口，配备药箱、老花镜、爱心座椅、轮椅等便民物资;客服人员在与客户交流过程中，特别注意引导客户关注金融知识宣传材料，提高对金融产品和服务的认知。
另外，工银安盛人寿江苏分公司针对老年人权益保护和金融服务需求，特别组织开展专项教育宣传活动，如南通中支联合工商银行南通分行，开设了退休人员专项座谈会，除了向退休的老年人讲解智能手机的基本设置，微信、支付宝的转账功能，还重点向老年人宣传“养老骗局”等非法金融活动和不良消费习惯，讲解金融诈骗案例和防范金融诈骗科普知识等。通过此次宣传活动，加强老年人金融防诈防骗教育宣传力度，提升老年人识骗防骗能力和自我保护意识。
未来，工银安盛人寿江苏分公司仍将持续履行金融机构职责，通过丰富多彩的宣传形式深入开展宣传活动，全面普及金融知识，传递保险正能量，助力金融行业健康稳健发展。
