中国网·美丽江苏讯 近段时间以来,苏州市连续报告新冠肺炎确诊病例,疫情防控再次拉响警钟,苏州平安产险第一时间响应政府号召,迅速启动疫情防控相关举措,组织党员及青年志愿者驰援社区抗疫前线;同时,多举措确保理赔服务不断档、不降质,解决客户的后顾之忧。以最坚定的信念、最有力的行动,助力苏州打赢疫情防控“阻击战”。
携手同心共战“疫”
疫情就是命令,行动彰显担当,出现疫情后,公司迅速招募组建志愿服务队,于2月14日凌晨起派出五批共46人次到唯亭街道社区开展协助核酸检测过程中的测温登记、人员摸排、秩序维护、防疫宣传等志愿者工作,为疫情防控贡献平安力量。
志愿者协助社区开展核酸工作(图/平安产险苏州分行公司)
经过几日的奋战,共计采集核酸检测人员身份信息上万次,在这群平安守护者的全力协助下,纾解了一线人力紧张压力,提升各通道检测效率,用暖心守护织就一张严密的防控网。
保险服务不断档
疫情期间,苏州平安产险持续提供高效、便捷的金融服务,依托平安好车主APP、平安保险好生活APP等线上服务平台积极发挥数字优势。客户可以通过“平安好车主”APP找到“苏州车主抗疫防控专区”,使用线上理赔、送药上门、疫情政策等功能,实现理赔过程零接触、零停留、零等待。“疫情防控苏州专区上线了苏州疫情实时报、免费领新冠保障、出行政策查询等功能,同时还为客户提供了80多种自助服务。”如果平安车主出险,可打开“平安好车主”APP,通过智能服务、专家引导,快速撤离现场返回家中。办理,查勘、定损、赔付等车险理赔全流程已大幅简化,全面助力疫情防控。
爱心捐赠暖人心
除了筑起线上战“疫”“堡垒”,苏州平安产险还积极发挥保险的社会“稳定器”作用,为支持苏州市疫情防控工作,承担企业社会责任,迅速实施向一线防疫工作者及志愿者赠送保险保障的项目。截止3月1日苏州平安产险已为参与本轮抗疫的15925位抗疫志愿者提供抗疫守护专属保险,保险金额超990535万元,保险责任涵盖意外伤害、传染病、意外医疗等,为青年志愿者保驾护航。
捐赠防疫物资(图/平安产险苏州分公司)
同时,为缓解一线人员生活物资需求,苏州平安产险为横泾街道捐赠口罩、面包、方便面、暖宝宝等防疫物资和御寒物资,累计价值约18000元,为奋战在一线的志愿者们略尽绵力,用行动诠释责任,用爱心体现担当。
防疫战役还在继续,苏州平安产险将密切关注疫情进展,积极践行社会责任,有效发挥金融资源优势,以实际行动践行金融人的疫情防控使命担当,共筑最具温情的苏州。(姑苏 平安产险苏州分公司)