“乡村兴则国家兴”。建设数字乡村既是乡村振兴的战略方向,也是建设数字中国的重要内容。日前发布的《数字乡村发展行动计划(2022-2025年)》(以下简称《行动计划》)具体部署了数字基础设施升级、智慧农业创新发展、新业态新模式发展、数字治理能力提升、乡村网络文件振兴、智慧绿色乡村打造、公共服务效能提升、网络帮扶拓展深化8个方面的重点行动。值得关注的是,《行动计划》特别明确鼓励保险机构探索利用互联网、卫星遥感、远程视频等技术,开展农业保险的线上承保理赔;实施金融科技赋能乡村振兴工程,深化农村普惠金融服务等。
随着网络的触角跨越了崎岖小路,连通了深山沟壑,传统的农业保险也亟待开启全流程“数字化”运营的进程。我国农村地区广袤,资源禀赋、人口结构、认知水平迥异。山高坡陡的偏远地区如何高质量推进数字农险发展?如何实现数字农险与全面实施乡村振兴战略的有效衔接?这些都是保险行业亟待研究和破解的重要课题。
多位保险业内人士表示,发展数字农险,不能将传统农险简单复制网络化,而要因地制宜、与时俱进的探索农业险数字化转型和发展方式。
中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)依托平安的科技优势,集成多项农业创新技术,成立科技农险、智慧农业生态项目等专项团队,自主研发了多个农险科技产品,为政府、新型农业主体和广大农民等提供多样化、多层次的数字农险服务,为中国数字乡村发展提供平安的“数字农险”解决方案。
从数字农险政务到数字农险产品,从数字农险服务到数字智慧农业,再到数字乡村振兴,平安产险打造的“数字农险”业务涵盖乡村振兴的方方面面,不仅为“三农”发展保驾护航,更为乡村振兴添砖加瓦。
“未来,平安产险将继续深耕数字政务辅助管理、数字农险产品研发、数字农险线上服务等方面,全面助推农业保险高质量发展,不断扩大服务宽度、深度,提升农户获得感,构建与现代化农业发展相适应、农户风险保障需求相契合的农业保险体系,助力数字乡村建设。”平安产险农险负责人姜华如是表示。
为农险插上数字化的翅膀
平安产险率先建立了全流程的农业保险线上化服务体系,为农户提供便捷高效的一站式承保理赔服务。平安产险的线上识别技术能自动测量出险生猪体长,通过“千里眼”远程视频指导农户自助查勘,快速科学测定损失,养殖险小额案件“闪赔”到账,有效助力生猪稳产保供。
同样的技术也应用到农险承保环节,针对传统农险需手工填写大量资料等痛点,平安产险业务人员通过移动终端设备采集客户基本信息、线上公示、电子签名、在线缴费等操作,数分钟即可完成线上投保,基于0CR识别、人脸等生物识别技术可快速识别客户信息,简化信息录入等流程,实现证件上传和票据的识别时间仅0.4秒,准确率达到98%以上。这一技术的应用较传统的人工核保方式可节约80%的时间成本和50%的人力成本。
承保理赔仅是一方面,平安产险根据乡村振兴的需要,在数字农险服务“三农”方面还进行了一系列产品创新和探索。
为了构建现代化数字农险产品体系,平安产险积极推进数字化指数保险业务。截至2021年底,已完成330余款指数保险产品储备,涉及气象指数、价格指数、产量指数、碳汇遥感指数等新型农险业务场景,保险标的包含生猪、鸡蛋、马铃薯、森林等近50个品种。
此外,深入落实国家“双碳”目标,平安产险秉承集团“金融+科技”“金融+生态”战略,创新开发森林碳汇遥感指数保险产品。该产品应用卫星遥感技术带来两方面创新。其一,高效量化监测林业碳汇累积和增长,实现承保项目快速核保,同时定期向客户反馈森林长势,提出科学管理建议,帮助客户提升碳汇值增长水平。其二,通过创新的指数保险新模式,可实现灾后的快速定损、极速理赔,赔款用于灾后林业碳汇资源救助和碳源清除育,加强生态保护修复以及森林质量精准提升,为林业碳汇发展提供有力的保障。
“数字+创新”开启新农业探索
我国是农业大国,农业是关乎国计民生的基础性产业,加快推进农业数字化转型是新时代农业高质量发展的重要引擎,是农业大国迈向农业强国的必经之路。
农业数字化转型是一项复杂的系统工程,既需要科学的顶层设计,也需要高效的探索落实。平安产险持续推进智慧农业技术创新,联合集团科技,超前布局前沿技术,助力农业生产经营数字化转型。
农作物的生长需要“把脉问诊”,对此平安产险研发作物遥感长势监测平台,通过10m*10m分辨率的卫星遥感影像,定期(每7至8天)对承保区域作物长势进行监测;同时,对比该区域作物历史长势情况,帮助政府、农户、农企及时知晓、客观分析承保区域内当期标的风险的变化情况,强化保险标的的全生命周期风险监测与管控能力。
科学的防灾减灾,能实现减损增粮。平安产险率先建设了行业领先的“农业气象灾害平台”,根据各区域作物不同生长期,可能面临的不同灾害,通过相应的参数模型,自动评估农业气象灾害等级及分布,匹配相关防灾减损建议第一时间发送到农户、农企等。以有效地预防,最大限度的减少灾害带来的损失。
数字化农业助力乡村振兴
这些年,各地政府部门、数字企业等为数字乡村建设投入了各类资源要素,进行了有益探索,取得了显著成效。总的来看,加快数字乡村建设,并以此为突破口激活乡村振兴新动能,既需要战略谋划,更需要精准发力,积极探索。
数字乡村建设,离不开新技术、新业态的叠加推进作用。对此,平安产险不断探索数字化在助力农村建设方方面面的应用。
在农产品增值方面,平安产险通过线上、线下联动营销累计推介336款精品农产,覆盖28省市,带动932.07万元销售额。同时开展好车主“爱心助农日”专项活动,定期针对精品农产品提供专场销售平台,促进整体月均销售额提升40%。
在农产品增信方面,平安产险强化区块链溯源技术,覆盖落地15个政府核心产业项目,累计提供840万溯源保险保障。
在农产品品牌方面,平安产险相比于过往的单一企业接引入驻,平安产险立足于党建共建基础,持续推动与县、市、省级政府的对接,通过建立好车主精品农产品省份专区,引入一方企业接入好车主商城,以点带面推动线上销售扩容,打造平安品牌背书的“一县一品”“一市一品”“一省一品”。
在民生服务平台方面,平安产险已在多地试点投放平安好医生“一分钟线上诊所”助力各地村民便捷就医,已产生良好效果,将持续扩大投放覆盖。除此之外,还将依托公司农网队伍,深入农村为有条件地区的村民,普及各类线上化渠道,真正让村民感受便捷、快速的线上暖心服务。
在农村政务管理方面,平安产险率先推动“互联网+政务服务”向农村延伸,研发了全国首个农业保险综合信息平台。该平台将传统农业保险投保、公示等线下作业方式转移至线上,实现农业保险数据管理线上化、电子化、自动化、智能化,简化农业保险数据收集,实现了网上政务服务省、市、县、乡、村五级全覆盖,通过平台优化政府数字化政务管理,有效提高了农险监督管理能力,大幅提升资金拨付效率,有力支持各级政府决策。
当前,新一代信息技术创新空前活跃,平安产险将不断发挥自身“金融+科技”“金融+生态”优势,为数字乡村发展保驾护航。当互联网的因子撒向更广阔的土地,信息化成为田园牧歌的生活常态,数字乡村的美丽图景可期。(姑苏 平安产险苏州分公司)