中国网·美丽江苏讯 自古江南多雨。近日，在宜兴就发生一起严重的雨中事故。客户张先生驾车行驶至某无红绿灯路口时，道路右侧突然蹿出一辆电动车，张先生为避免碰撞，猛踩刹车并急打方向盘，车辆由于惯性加上正在下雨路面湿滑，失控撞到路边绿化带，造成车辆和绿化损失，前排气囊全爆，现场一片狼藉。
事故发生后，张先生轻微受伤，意识有些模糊，在路人的帮助下撤离到隔离带。稍微清醒后，张先生想到拨打95511向无锡平安产险报案。查勘员接到报案后，一边安抚客户情绪，并提醒客户现场报警，保护好现场。
查勘员赶到现场后，立即为客户递上一把雨伞，自己不顾下雨开始拍摄查勘照片。查勘完成后，又冒雨陪同客户等待交警、救援车辆。忙活近1个小时后，现场基本处理完成，客户家人已经开车来接他。未等寒暄，下一个报案电话已经打来，查勘员匆匆和张先生告别，驾车赶赴下个现场。
每当意外和灾难发生时，总有那么一群人，哪里危险就往哪里冲。“不忘初心、牢记使命”这个信念已经深深植根在每一位平安人的心中。无锡平安产险的查勘员，每天都在用他们的执着，用他们的热情，坚守着这片热土，奉献着他们的青春，用暖心、贴心的服务温暖着每一位客户。(梁溪)
