近年来的轻微车辆事故，双方自行拍照撤离现场，理赔中心快处快赔，已经是道路交通双方事故处理的主要方式，大大减少了客户在现场的等待时间。但这些情况也被少数别有用心的车主利用，发现其他车辆违法行驶时故意碰擦，牟取不当赔偿金。这既损害了他人的利益，又属于保险欺诈行为。
2020年11月，刘先生驾车准备变道时不慎碰擦后方出租车，造成两车轻微损失，故事就此开始。出租车以损失小为由，刻意引导刘先生和自己私了，说不用报警也不用报保险公司，但是刘先生还是打了95511。定损员指引双方按照流程现场报警，交警指引双方拍照靠边，去附近的理赔中心处理事故。过程中发现三者车辆老伤较多，通过查询，发现近期有多次作为三者的理赔记录，随即介入调查处理。
经调查核实确认三者存在欺诈行为，联合公安机关处理时，客户刘先生才知道自己被“碰瓷”了。此三者出租车驾驶员发现自己辛苦一天才挣400左右，每次事故保险公司平均赔付1000-1500元，而后自己用网上购买的自喷漆处理，另外还跟全责方索要营运损失费，每次能额外获利300-400元不等。
最终在保险公司的帮助下，刘先生不用承担事故责任，也不用额外支付出租车的营运损失费。维护消费者权益的同时也是对不良“碰瓷”行为的严厉打击。
在此，无锡平安产险告诫广大车友，安全行车，遇到事故谨慎处理，先报警报保险公司，切忌随意相信他人，维护自己的合法权益。(梁溪)
