法制网记者王开广
近日，360手机卫士联合360互联网安全中心发布《2016骚扰电话形势分析报告》。
报告显示，2016年360手机卫士共拦截骚扰电话385.1亿次，创历史新高。比2015年大幅增涨41.3%，平均每天为全国用户识别与拦截1.05亿次。在骚扰电话的号码源中，由固定电话呼出的骚扰电话数量最多，占所有骚扰电话呼叫量的57.2%。在用户接到的所有骚扰电话中，服务类电话占比最高，达到了18.8%；其次为广告推销类骚扰电话，占13.9%。
综合各类型骚扰电话的接通比例和通话时长，用户对保险理财类骚扰电话的容忍度最高为24.2，用户对理财类产品兴趣较高，且往往会完听取整产品介绍，其次为房产中介（17.7），这与国内房地产市场火爆有关，用户对诈骗电话的容忍度为10.2，而对广告推销类骚扰电话的容忍度指数最低为9.9，可见大家最讨厌广告推销类骚扰电话。
根据360手机卫士拦截骚扰电话手机号源情况分析：由手机拨打的骚扰电话号源属于中国电信的比例最大，为38.5%，其次为中国联通35.8%，中国移动的占比为23.6%，虚拟运营商的占比为2.1%。在虚拟运营商中阿里通信的占比最高，占到拦截所有骚扰手机电话总量的1.3%。
通过对2016年360手机卫士拦截各类型骚扰电话号码号源抽样分析发现：房产中介、广告推销、诈骗和保险理财类骚扰电话号源大都为手机和固定电话，且固定电话的比例都超过了手机，手机号源中房产中介的占比最高，这和房产中介经常外出办公有关，在固定电话号源中广告推销的比例最高，保险理财类骚扰电话在400/800类号码中的占比最高，而号源属于国外的骚扰电话基本上都是保险理财类和诈骗类，这与国内投资者开始向海外投资和国内严厉打击诈骗电话有关。
360手机卫士工作日平均拦截骚扰电话数量明显高于周末，且一周中周五拦截数量最多占一周总拦截量的15.3%，周日的拦截比例最低为12.9%。对单个号码拦截次数小于3000次的号码占拦截号码总数的91.7%，且对这些号码的拦截量占拦截总量的18.1%。45.9%的号码平均每日拦截次数小于50次，10.3%的号码平均每日拦截量在50-100次之间，17.9%的号码平均每日拦截次数为100-300次，而平均每日拦截次数超过300次的号码占比为26.3%。
360手机卫士相关负责人介绍说，骚扰电话拦截量的变化主要是由于单个号码的拨打次数减少造成的，在夜间大部分号码不是停止拨打，而是减少了拨打次数。在2016年，平均每月接到骚扰电话次数少于20次的用户占到全月接到骚扰电话总人数的69.7%，接到次数在20-40次的用户占比为14.3%，在40-60次和60次以上的用户占比分别为6.0%和10.0%。
从省份来看，骚扰电话的异地呼叫率为45.2%，即45.2%的骚扰电话是通过外省的电话号码打给当地用户的，从城市异地呼叫来看，全国城市异地呼叫率为66.8%，这表明66.8%的骚扰电话是通过外市的号码打入的。
