南方日报讯 （记者/郭家轩）日前，保监会通报了今年1月保险消费投诉情况。期间相关机构共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2164件，同比下降21.59%，环比下降22.77%。从投诉反映的问题来看，保险公司合同纠纷类投诉仍然是最主要的问题，财产险中合同纠纷类投诉1029个，人身险中合同纠纷类投诉966个。
被投诉的保险公司方面，1月份投诉量居前10位的财产险公司依次为：人保财险（252件）、太保财险（156件）、平安财险（153件）、国寿财险（90件）、中华财险（55件）、众安在线（46件）、天安财险（34件）、大地财险（28件）、太平财险（27件）和华安财险（24件）。这10家公司投诉量总和占到财产险公司投诉总量近八成。投诉增长较快的财产险公司为：鼎和财险（同比上升200.00%）、安诚财险（环比上升100.00%）、美亚财险（同环比均上升100.00%）。
另外，投诉量居前10位的人身险公司依次为：中国人寿（278件）、平安人寿（116件）、太平洋人寿（116件）、新华人寿（114件）、泰康人寿（109件）、人民人寿（59件）、富德生命（31件）、太平人寿（28件）、阳光人寿（25件）和平安养老（20件）。这10家公司投诉量总和占人身险公司投诉总量的83.50%。阳光人寿（环比上升257.14%）、中宏人寿（环比上升150.00%）、中意人寿（环比上升83.33%）三家在1月份投诉增长较快。（郭家轩）
