中国网·美丽徐州讯 为深入贯彻落实党中央、国务院关于有序推动企业复工复产，重点纾解小微企业经营困难的决策部署，支持小微企业恢复正常生产，与小微企业共渡难关，工行徐州分行贯彻上级行及监管部门有关决策部署，主动靠前对接、主动靠前服务，发挥金融对疫情防控和实体经济的支持作用，彰显大行担当和社会责任。
加大小微企业信贷供给力度 做好受疫情影响企业金融纾困工作
该行主动对接区域内小微企业金融需求，深入了解小微企业现实困难，根据融资额度、期限结构、服务效率等方面差异化需求，对于资金较为宽裕的小微企业积极协助优化融资结构、降低融资成本；对于受疫情或延迟复工等因素影响导致生产经营出现阶段性困难的小微企业，主动创新金融服务，适当增加企业在困难时期的融资额度，帮助小微企业渡过难关，确保小微企业不因资金问题影响复工复产。
对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业小微企业、以及受延迟复工影响的小微企业，该行做到不盲目抽贷、断贷、压贷。在疫情防控期间，提前、主动与小微企业对接，结合企业实际情况，分类制定实施差异化帮扶方案；对发展前景较好但因疫情暂时受困的小微企业，通过展期、续贷、下调利率、增加信用贷款或中长期贷款等方式做好存量融资接续工作，满足小微企业在特殊时期持续经营的资金需求。同时对疫情防控企业以及其他行业小微企业按照“保本微利”的原则，进一步降低小微企业贷款利率水平。如，徐州沛县某粮油公司受疫情影响资金周转出现问题，但是其产品涉及民生，在疫情最严重时候仍需要采购大量原材料保证生产，企业向该行提出了融资需求，该行立即开通绿色通道，创新工作方式，特事特办，线上线下一体化办公，为企业投放了500万元流动资金贷款解决企业的燃眉之急，并为企业争取了利率优惠和担保费率优惠，为企业减少5万元成本支出。截至上周，该行共支持136家小微企业纾困，投放贷款1.12亿元。
完善普惠贷款应急保障机制 创新线上金融服务渠道
该行成立了抗疫工作领导小组和信贷支持专项小组,建立应急服务团队，下辖各支行明确特殊时期保障普惠贷款投放的专职人员，负责跟踪监测小微企业融资需求，及时解决小微企业提还款问题，满足小微企业生产经营所需资金问题；对疫情防控期间重点保障企业的贷款申请，原则上在24小时内完成授信审批和贷款发放。针对涉及疫情防控相关小微企业的各方面金融需求，密切联系结现、个金、运管等部门，提供紧急取现、资金划转、账务处理、电子银行、结售汇、人身保险、医疗设备租赁等全方位金融服务，全力金融支持疫情防控工作。创新推广全流程线上金融服务，对于经营快贷业务，通过电话、微信视频等远程方式核实客户身份和意愿，通过邮递等方式收集客户基础信息查询和使用授权书以及担保合同、保证承诺书、共同债务人承诺书等增信协议，并留存相关文档、录音、影像资料备查。对于网贷通、e抵快贷等抵押类业务，采取一人现场押品核实，并留好录音、影像等资料备查，进一步提升金融服务便利性。
持续开展银企对接活动
该行提高政治站位，提前做好谋划、把握节奏、统筹推进，确保不折不扣完成银保监会“百行进万企”活动规定动作，将本次全市5.8万户参加“百行进万企”活动客户纳入全行小微目标客户库，认真做好客户需求调查了解工作；同时将“百行进万企”和“千名专家进小微”活动结合起来，联合个金、国际、结现等专业组成金融专家队伍，主动上门了解客户生产及金融需求，积极运用e抵快贷、经营快贷、ETC等优势产品满足客户各方面需求，切实做好融资对接工作。(李佩璇)
