中国网·美丽江苏讯 当前新冠肺炎疫情防控工作正处于紧要关头，全国人民携手共同战疫、共克时艰。受疫情影响，为保障经济稳定促进金融发展，平安银行常州分行深入贯彻落实常州市政府、监管机构以及总分行关于疫情防控的工作部署和相关指示。
高度重视 线上+线下打造优质金融服务
疫情爆发后，平安银行常州分行高度重视，紧急落实防控部署，第一时间成立以行班子担任小组组长，各部门、支行行长、团队长为组员的疫情防控工作领导小组。统筹规划、落地基层，疫情期间，安排做好值班网的金融服务工作。为确保各网点防控工作的有效开展，该行领导实地走访督查，全面了解营业活动区域的防控情况，保障一线员工的生命安全和身体健康，对广大线下办理金融业务的客户负责。
平安银行常州分行采取“线上+线下”双模式，向客户提供优质的金融服务。针对线下服务，为营造安全、放心、便捷的柜面金融服务环境，以微信方式宣发《平安银行新冠状肺炎防控手册》，提高员工疫情防控意识，养成良好的卫生习惯。从小我做起，坚决做到不信谣、不传谣，积极带动周围扩大影响。各网点配备防护口罩、消毒洗手液、84消毒液及额式体温枪等防疫用品，并在厅堂醒目位置张贴戴口罩温馨提示牌，施行日间日终双消毒，加强人员进出管理，严格执行登记制度，客户员工一律佩戴口罩，进行体温测量。针对线上服务，积极倡导广大客户通过手机银行、电子银行等进行金融业务办理，避免了人员的交叉感染。加强防控工作宣传，提高人们金融风险防范意识，在特殊时期，做好个人金融信息和金融资产安全的保护工作。
积极响应 物质+精神贡献多方爱心援助
一方有难，八方支援。在这病毒肆虐的特殊时期，全国人民上下一心，共同描绘爱的蓝图。平安银行常州分行启动防疫捐款，号召广大群众，聚力共克时艰，所有募集资金全力支援疫区，为其提供优质、快捷的服务。该行全体员工纷纷响应，表达各自的心意，为支持抗击疫情工作略尽绵薄之力，截止目前筹集募捐金额累计达86060元，以实际行动彰显平安银行的责任与担当。该笔善款已定向捐赠常州市第三人民医院，用于疫情防控工作部署，支援奋战一线的医护人员们，切实发挥善款作用，为疫情防控工作提供有力物质保障。
疫情期间，各大医院救治场所用血量剧增，常州血库告急，面对眼下的困难，平安银行常州分行了解情况后，迅速应对，积极响应号召，该行员工挺身而出，撸起袖子，通过小小的针头，新鲜的血液带着饱满火热的情感输入患者的身体，给予精神上爱的鼓舞。以献血的的方式，直接有力地表达了对一线医护人员的大力支持，为生命接力，延续传承。特殊时期，每一位无偿献血者，都是为爱奉献的“勇士”，他们以身体力行的方式践行最美逆行者的精神。
高效服务 主动+简化推动金融企业发展
由于疫情影响，抗疫防疫企业加班加点生产医用物资，近日常州企业陆续复工。平安银行常州分行主动上门服务，精准对接疫情防控所涉及的相关企业，加大金融服务支持力度，冲在支持抗疫第一线。本着“特事特办、急事急办”的原则，加强银政企沟通协调合作，提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，针对防疫重点企业和小微企业，大力开通疫情防控金融服务绿色通道，实施贷款利率优惠、信贷额度优先支持、建立跨境业务绿色通道，简化疫情相关外汇业务办理流程，提供减免转账、代发工资等网银手续费用减免政，减免困难企业贷款息、优化还款方式等多种形式，保障受困企业不抽贷、不断贷、不压贷,保障受困企业持续经营。充分发挥线上+线下全方位服务优势，推出提供7*24小时的KYB+房易贷等普惠金融产品，高效助力小微企业解决资金困难。
平安银行常州分行积极承担社会责任，认真落实常州市委市政府和监管机构的要求，全力围绕抗疫防疫企业金融需求，通过一系列措施的有效落地，全面、有序地推进疫情防控工作的开展，保障员工健康安全，为企业提供更好、更快、更优的金融服务。(李媛)
