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徐州市监局发布春节消费九大提醒:人身安全和个人隐私居首位

发布时间:2020-01-15 15:32:59  |   来源:中国网·美丽徐州  |   作者:何笑菀  |   责任编辑:许蓉
2020年春节比往年来得早,春节前后是新一年的第一个消费高峰,聚餐、出游、购物等消费已经成为每年春节过后消费者拨打12315热线进行投诉的热点。为保障消费者安全放心消费,减少消费纠纷

  中国网·美丽徐州讯 2020年春节比往年来得早,春节前后是新一年的第一个消费高峰,聚餐、出游、购物等消费已经成为每年春节过后消费者拨打12315热线进行投诉的热点。为保障消费者安全放心消费,减少消费纠纷,让广大消费者过上一个欢乐祥和的节日,徐州市市场监管局日前向广大消费者发布假日消费安全提醒。

  一、平安顺利最重要

  无论旅游出行、购物还是餐饮消费,应注意保护好人身财产安全。若参与冰雪等户外运动项目,必须选择正规商家和安全可靠的活动场所。购买烟花爆竹应本着安全、环保为先,适量购买,安全储运,燃放鞭炮要注意远离禁放区域,遵守禁放限放规定。驾车外出应提前到正规汽车维修店对车辆进行保养及维修,及时了解线路路面状况,避开恶劣天气,切勿疲劳驾驶,确保安全。

  网络交易不要随意提供个人信息,不要见码就扫,注意保护个人隐私,不轻信“飞来横福”和“中奖信息”。

  二、外出旅游要稳妥

  外出旅游要根据自身情况选择合适的旅游出行线路和方式。选择跟团旅游的消费者,首先要选择合法、资质齐全的旅行社参团,自觉抵制“不合理低价游”,避免因贪图便宜而上当受骗。其次,出行前要与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款,明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等容易发生纠纷的事项,支付款项后务必请索要发票,并妥善保存旅游合同、行程单、门票、发票等重要凭证,以便发生纠纷时依法维护自己的权益。

  自行旅游要事先做好准备功课,预订好酒店、餐饮、交通工具,选择民宿、自助的方式要事先与房主做好入住的具体内容和细节的约定。游玩时密切关注景点客流和天气情况。

  三、乘车购票要注意

  乘车购票要选择正规渠道。分别从网络、电话、火车站窗口、手机APP客户端和自助售票机等正规渠道购票,谨慎使用非官方第三方抢票软件。警惕第三方购票平台“默认搭售”。

  四、家政服务看信誉

  春节,家家户户都要除旧迎新、进行大扫除,近年来逐渐兴起的家政服务也成为两节期间的消费热点。消费者要选择信誉好、服务规范、有合法经营资质的家政公司,而不要选择在小区贴广告或流动的“野家政”。仔细查看服务人员是否具备健康证、工作证等证件。因家政服务很多时候需要高空作业,消费者要了解家政公司是否为服务人员购买人身保险,以免出现纠纷时自己承担后果。

  五、购买年货要理性

  两节期间是广大消费者办理年货的旺季,选择线上线下购物需谨慎。线下消费时,要选择到正规商家购买正规厂家生产的产品,消费时仔细察看商家是否具有营业执照;要看清所购商品是否为“三无产品”,若购买的是食品,建议购买距离生产日期近的食品。线上网购时,要尽量选择正规平台上信誉度较高的卖家,合理行使“七日无理由退换货”的权利。

  六、订餐吃饭需谨慎

  春节期间是亲朋好友聚会的高峰期,加上在饭店定年夜饭的情况越来越普遍。消费者预订年夜饭或在外就餐,应选择卫生健康部门评定的卫生安全等级B级以上餐饮企业。对于餐饮企业特殊约定的消费内容要事先了解清楚并确认。在合同中应注明预付款项是“定金”还是“订金”,保留购物凭证,确保维权有据。

  七、预付消费要留神

  春节期间,正是各类商家促销爆棚的时候,消费者选择美容美发、健身、洗车、社会学习、教育培训等方面的预付式消费方式时,应全面考察企业信誉和经营状况,重点关注其他消费者的点评,对卷款跑路问题频出的行业企业应当提高警惕。理性消费、按需充值,切勿盲从,勿轻信超低折扣宣传,以免遭遇无良商家卷款跑路。

  八、尊敬老人有讲究

  国家市场监管总局2019年发布的《保健食品标注警示用语指南》中明确规定,自2020年1月起,保健食品警示用语在商品最小包装物主要展示版面的占比不应小于其所在面积的20%。过年时子女给老年人购买保健品时要注意识别,谨记“保健品不能代替药物治疗”,防范保健品夸大和虚假宣传。

  子女也要提醒老年人,一些经营者往往借年节以“感恩答谢”“回馈老客户”等名义,组织老年人免费参观旅游并赠送鸡蛋洗涤用品等小恩小惠,诱导老年人购买假冒伪劣保健品。

  九、爱护儿童讲科学

  在购买儿童食品时,要选择到有经营资质、信誉好的商场、超市购买,看清楚要具有“SC”加14位阿拉伯数字的标志。购买儿童服装时,要注意甲醛含量、染色牢度等要素,购买时可用鼻子闻闻童装上是否有刺鼻的气味。购买儿童玩具要认准“3C”标志。查看商品主要材质、成分、合格证和生产厂家的厂名、厂址、电话以及售后服务内容等标注是否齐全,不要购买带有浓烈香味的玩具,这类玩具大多含有苯等化学物质,不利于儿童身体健康。(何笑菀)

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