近日,在宁波金仕华庭金地物业服务中心发生了一场特殊的见面,小区业主张女士(化名)特意前来感谢紧急救助自己父亲的物业公司及员工刘天汉,“要是没有你们,后果不堪设想。”
早在此之前,金仕华庭物业服务中心的安全经理刘天汉像往常一样在园区进行巡查,刚走出服务中心不久,突然发现地面上躺着一个人,看上去脸色苍白、意识模糊,身边也没有任何家人、朋友陪伴。“不好,这里有人晕倒了!”刘天汉见情况紧急,先是联系了正在物业服务中心工作的同事,寻找晕倒老人的家属,同时拨打120急救电话送医。
由于老人意识不清无法阐述自己当前的身体状况,刘天汉不敢轻易挪动老人,怕一个不留神反倒造成二次伤害,于是安排其他同事将围观群众隔开。在等待120救护人员的过程中,刘天汉全程陪护在老人的身边,同事们也辗转联系上了老人的家属。
好在120及时赶到,刘天汉和物业其他工作人员马上帮着医护人员将老人扶上了救护车。随后,一起跟车陪着老人来到医院,由于老人家属此时早已着急得不行,于是刘天汉主动陪护家属交钱办卡、抽血、做CT、做核磁共振……跑前跑后忙个不停。
刘天汉正在工作
金地物业及时帮助老人的事在小区传开后,物业工作人员当机立断的处事方式和暖心服务收获了业主们在群里的纷纷点赞。“物业管家这么负责!必须点赞!”“物业这服务很贴心,也让人很放心!”“平时我们都上班,家里只有老人在家,有这样一群靠谱的物业人,我放心。”