近日,嘉兴金地艺境花苑物业服务中心收到了一面锦旗,上面写着“石榴真情服务,师傅技术精湛”。锦旗上的“石榴”和“师傅”指的是小区物业服务中心的两位工作人员,业主为感谢他们,特意“定制”了一面锦旗送来。
原来在前段时间的某天晚上9点多,管家石榴接到了一通特殊电话,来电的是住在小区里的一位老人,表示自家的燃气灶使用各种方法也点不着火,于是才打来这通电话。得知这个消息后,管家石榴前往业主家中查看情况,发现自己也没办法处置,看到业主着急的模样,于是联系了已经回家休息的易友宝师傅前来处理。接到电话后,易友宝第一时间赶到现场,仔细查明原因后发现,原来是燃气灶头堵塞,并存在严重的漏气风险,不及时处理的话后果可能不堪设想!于是,在接下来的一个多小时里,易友宝凭着自己多年的工作经验把燃气灶拆除并修好,解决了业主的燃眉之急。业主的子女知道此事后,特意送来锦旗对物业的管家和工程师傅表示感谢。
不管业主什么时候有需求,物业都会及时去处理并解决。这样的情况对于管家石榴与易友宝师傅来说已经经历过很多次了。例如业主家的主卫返水,在已经下班回家的情况下易师傅依旧第一时间到现场,配合管家石榴安抚好业主情绪,随即排查返水原因并疏通;夜里小区老人家里的灯泡坏了,及时上门进行更换……在金地智慧服务,有着许许多多个石榴和易友宝,他们秉持着“精品服务 真情关爱”的服务理念,努力为小区业主们提供美好的物业服务,让大家住的安心、放心和开心。